Zásady ochrany osobních údajů

CHOICE QR s.r.o.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
    1. Tento dokument představuje Zásady ochrany osobních údajů společnosti Choice QR s.r.o., IČ: 095 17 600, se sídlem: Na příkopě 857/18, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, zapsané u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 337491 (dále též „Choice QR“ nebo „my“, nebo „naše společnost“), jako vlastníka a provozovatele Choice QR. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme všechny naše produkty, služby, webové stránky a aplikace souhrnně jako „služby Choice QR“. Pro vyloučení pochybností se stanoví, že služby Choice QR nezahrnují zpracování osobních údajů, ke kterému dochází v souvislosti s uzavřením smlouvy mezi našimi klienty a vámi jako fyzickou osobou. Našimi klienty jsou následující subjekty (které budou vystupovat samostatně jako správci osobních údajů, pokud s nimi uzavřete smlouvu):
      Legal data restaurant
    2. Naše společnost respektuje právo na soukromí a ochranu osobních údajů. Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se osobními údaji rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, přičemž identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby. 
    3. Osobní údaje zpracováváme vždy v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou, jako je například Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“).
    4. Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme osobní údaje, pokud používáte služby Choice QR, a jaká práva v této souvislosti máte. Používáním služeb Choice QR a/nebo poskytnutím jakýchkoli osobních údajů nám souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Zásadami ochrany osobních údajů, a zaručujete, že všechny vámi poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že jste oprávněni nám tyto osobní údaje poskytnout.
    5. Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů, a pokud kontext nevyžaduje jinak, budeme považováni za správce osobních údajů.
  2. KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
    1. Shromažďujeme, zpracováváme a chráníme následující kategorie osobních údajů:
      1. osobní údaje
        E-mailová adresa;
        Jméno a příjmení;
        IP adresa; a
        Další osobní údaje, které s námi sdílíte.
        Při používání služeb Choice QR Vás můžeme požádat, abyste nám poskytli výše uvedené osobní údaje, které mohou být použity k Vašemu kontaktování nebo identifikaci. Pokud nám poskytnete příslušný souhlas, můžeme osobní údaje použít také k tomu, abychom vás kontaktovali prostřednictvím newsletterů, marketingových nebo propagačních materiálů a poskytli vám další informace, které by vás mohly zajímat.
        Údaje o sledování a souborech cookies
        Soubory cookies a podobné sledovací technologie používáme ke zpracování osobních údajů souvisejících se službami Choice QR. Viz článek 6, kde se dozvíte více.
  3. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
    1. Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
      1. Plnění a dodržování našich smluvních a zákonných povinností, jako je poskytování služeb Choice QR dohodnutých mezi Vámi a námi – právním základem pro zpracování je článek 6 odst. 1 písm. „b“ GDPR (zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů);
      2. Přímé marketingové aktivity související se službami Choice QR – právním základem pro zpracování je článek 6 odst. 1 písm. „f“ GDPR (zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce, tj. provádění našeho přímého marketingu);
      3. Odhalování, prevence a řešení technických problémů – právním základem pro zpracování je článek 6 odst. 1 písm. „f“ GDPR (zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce, tj. předcházení chybám a jejich náprava);
      4. Zlepšení vybraných služeb Choice QR – právním základem pro zpracování je článek 6 odst. 1 písm. „a“ GDPR (subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním);
      5. Provádění analýz s ohledem na soubory cookies – právním základem pro zpracování je článek 6 odst. 1 písm. „a“ GDPR (subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním);
      6. Zobrazování komerčních reklam s ohledem na soubory cookies – právním základem pro zpracování je článek 6 odst. 1 písm. „a“ GDPR (subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním).
  4. UCHOVÁVÁNÍ A PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
    1. Osobní údaje budeme uchovávat a zpracovávat pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a pouze v rozsahu nezbytném pro splnění našich zákonných povinností, řešení sporů, výkon našich práv a ochranu našich zájmů. Osobní údaje budeme zpracovávat zejména po následující dobu:
      1. Osobní údaje dle čl. 3.1 a) budou zpracovávány po dobu trvání našich smluvních a zákonných povinností;
      2. Osobní údaje dle čl. 3.1 b) budou zpracovávány, dokud nevznesete námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu (např. odmítnutím zasílání newsletterů nebo jiné marketingové komunikace);
      3. Osobní údaje dle čl. 3.1 c) budou zpracovávány po dobu, po kterou budete používat služby Choice QR;
      4. Osobní údaje dle čl. 3.1 d) budou zpracovávány po dobu platnosti vašeho souhlasu, nejdéle však po dobu využívání služeb Choice QR;
      5. Osobní údaje dle čl. 3.1 e) a f) budou zpracovávány v souladu s vlastnostmi souborů cookies.
    2. V souvislosti s poskytováním služeb Choice QR je poskytnutí údajů uvedených v článku 3.1 a), b) a c) smluvní povinností. Neposkytnutí údajů nám brání v poskytování služeb Choice QR. V souvislosti se zlepšováním služeb Choice QR Services, prováděním analýz a zobrazováním reklam je poskytnutí údajů uvedených v čl. 3.1 d), e) a f) dobrovolné. Neposkytnutí údajů znemožní přizpůsobení Služeb Choice QR vašim potřebám, provádění analýz nebo zabrání zobrazování reklamy na míru.
  5. ZVEŘEJŇOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
    1. Osobní údaje můžeme zpřístupnit třetí straně zejména v souvislosti s:
      1. Poskytování služeb Choice QR
        Příjemci vašich osobních údajů jsou subjekty, které s námi spolupracují, zejména naši subdodavatelé a dodavatelé, včetně společností se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor. Všechny údaje ukládáme pomocí služby Google Cloud pro všechny naše zákazníky bez ohledu na jejich umístění. Další informace o postupech společnosti Google v oblasti ochrany osobních údajů naleznete na stránce Google Privacy Page.
      2. Obchodní transakce
        Osobní údaje můžeme sdělit jakékoli třetí straně, která získá všechny nebo podstatnou část našeho podnikání, akcií nebo aktiv nebo se kterou se spojíme nebo projdeme jakoukoli jinou formou podnikové restrukturalizace. Pokud tak učiníme, budeme tuto třetí stranu informovat o požadavku na zpracování osobních údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
      3. Zpřístupnění pro účely vymáhání práva
        Za určitých okolností můžeme být povinni zveřejnit osobní údaje ze zákona nebo na základě žádosti podané orgány veřejné moci (např. soudy nebo státními úřady).
      4. Právní požadavky
        Osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud se v dobré víře domníváme, že takové zveřejnění je nezbytné pro: (i) splnění zákonné povinnosti, (ii) ochranu a/nebo obranu našich práv nebo majetku, (iii) prevenci nebo vyšetřování možného protiprávního jednání v souvislosti se službami Choice QR, (iv) zabezpečení ochrany uživatelů služeb Choice QR nebo veřejnosti, (v) ochranu před právní odpovědností.
        Příjemci osobních údajů se mohou nacházet mimo EHP. Země příjemců mimo EHP podle rozhodnutí Evropské komise zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v souladu se standardy EHP. V případě příjemců, kteří nejsou uvedeni v rozhodnutí Evropské komise, uzavíráme smlouvy na základě standardních smluvních doložek podle čl. 46 odst. 2 GDPR. Veškeré informace týkající se ochrany osobních údajů lze získat v kanceláři Choice nebo v e-mailu zaslaném na e-mail uvedený v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
  6. SLEDOVÁNÍ, COOKIES A IP ADRESY 
    1. Cookies jsou počítačové soubory s malým množstvím dat, které mohou obsahovat anonymní jedinečný identifikátor. Soubory cookies jsou odesílány do Vašeho prohlížeče z webové stránky a uloženy ve Vašem zařízení. Sledovací technologie také používají majáky, značky a skripty ke shromažďování a sledování informací a ke zlepšování a analýze služeb Choice QR. Soubory cookies nám umožňují rozpoznat, zda jste znovu vstoupili na naše webové stránky ze stejného zařízení, zaznamenat některé z Vašich uložených parametrů a ověřit, zda patříte do určité kategorie uživatelů, na které by měla být určitá komunikace zaměřena.
    2. Pokud se chcete dozvědět více o používání souborů cookies společností Choice, přečtěte si prosím naše zásady používání souborů cookies na adrese: https://choiceqr.com/us/cookies-policy.
  7. PŘÍMÝ MARKETING
    1. (i) Udělením příslušného souhlasu s přímým marketingem při registraci jako uživatel služeb Choice QR nebo udělením příslušného souhlasu při používání služeb Choice QR bez předchozí registrace, nebo (ii) udělením příslušného souhlasu při přihlášení k odběru marketingových sdělení, průzkumů apod., souhlasíte s tím, že můžeme použít vaše elektronické kontaktní údaje abychom Vás mohli kontaktovat elektronickými prostředky (například e-mailem) s marketingovými informacemi o službách Choice QR. 
    2. Z marketingové komunikace se můžete odhlásit deaktivací této funkce prostřednictvím odkazu pro odhlášení, který je uveden v každém e-mailu nebo jiné komunikaci, kterou obdržíte, nebo zasláním e-mailové žádosti na adresu [email protected],  ve které uvedete, že si přejete odhlásit se z odběru marketingových sdělení od naších klientů.
    3. Souhlas s přímým marketingem můžete udělit také našim klientům za podmínek stanovených jejich příslušnými zásadami ochrany osobních údajů, a to buď (i) udělením příslušného souhlasu s přímým marketingem při registraci jako uživatel služeb Choice QR nebo udělením příslušného souhlasu při používání služeb Choice QR bez předchozí registrace, nebo (ii) udělením příslušného souhlasu při přihlášení k odběru marketingových sdělení, průzkumů atd., kdy souhlasíte s tím, že mohou použít vaše elektronické kontaktní údaje, aby vás kontaktovali prostřednictvím elektronických prostředků (např. e-mailu) s marketingovými informacemi. Tento souhlas se však plně řídí jejich interními zásadami ochrany osobních údajů a my za něj nijak neodpovídáme.
  8. BEZPEČNOST
    1. Zavazujeme se bezpečně uchovávat všechny osobní údaje. Proto jsme zavedli adekvátní fyzická, technická a organizační opatření a plány na ochranu a zabezpečení osobních údajů (které Vás však nezbavují odpovědnosti za přijetí adekvátních kroků k zabezpečení Vašich údajů, zejména při přenosu údajů). Naším cílem je eliminovat jakékoli neoprávněné nebo nezákonné zpracování osobních údajů, jakož i jakýkoli náhodný, neoprávněný nebo nezákonný přístup, použití, přenos, zpracování, kopírování, přenos, změnu, ztrátu nebo poškození osobních údajů. 
    2. Pokud jsme Vám poskytli (nebo jste si zvolili) heslo, které vám umožňuje přístup k určitým částem služeb QR Choice, jste zodpovědní za to, že toto heslo bude silné a důvěrné. Žádáme Vás, abyste heslo nesdíleli s neoprávněnými osobami.
    3. Přenos informací přes internet bohužel není nikdy zcela bezpečný. Přestože děláme vše pro to, abychom osobní údaje ochránili, nemůžeme zaručit bezpečnost osobních údajů, které přenášíte. Jakýkoli takový přenos je na Vaše vlastní riziko, a to do té míry, do jaké je nemůžeme přiměřeně zajistit. Avšak, jakmile obdržíme osobní údaje, použijeme přísné postupy a bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů a zabránění neoprávněnému přístupu.
    4. Abychom zachovali nejvyšší standardy ochrany osobních údajů, jsou všechny informace, které nám poskytnete, uloženy na zabezpečených serverech chráněných firewally. Přístup k osobním údajům omezujeme na zaměstnance, dodavatele a zástupce, kteří tyto osobní údaje potřebují znát, aby mohli provozovat, vyvíjet nebo zlepšovat služby Choice QR. 
    5. [Některé části služeb Choice QR, které shromažďují osobní údaje, také používají šifrování SSL (Secure Sockets Layer) nebo jiné typy šifrování. Všechna zákaznická data zálohujeme v datovém centru umístěném ve Frankfurtu (Německo), což umožňuje urychlenou obnovu v případě havárie nebo jiné události obdobného charakteru, a kdykoli je to možné, zajistíme pseudonymizaci nebo anonymizaci všech osobních nebo souvisejících údajů (s výjimkou jmen a e-mailových adres).]
  9. VAŠE PRÁVA
    1. V souladu s pravidly a podmínkami stanovenými v GDPR máte nebo můžete mít nárok na následující práva ve vztahu k Vašim osobním údajům:
      1. Právo na přístup
        Máte právo požádat nás o potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou naší společností zpracovávány, a pokud tomu tak je, můžete získat přístup k dodatečným informacím o takovém zpracování.
        Vaše právo na přístup může být uplatněno v souladu s platnými právními předpisy. Pokud jsou však Vaše žádosti zjevně neopodstatněné, nepřiměřené nebo opakované, můžeme:

        1. účtovat přiměřený poplatek s ohledem na administrativní náklady spojené s přijetím požadovaných opatření; nebo 
        2. odmítnout žádosti vyhovět.
      2. Právo na výmaz (právo být zapomenut)
        Máte právo nás bez zbytečného odkladu požádat o výmaz osobních údajů, které se Vás týkají, a my máme povinnost tyto údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud jsou splněny všechny příslušné podmínky podle GDPR. Vezměte prosím na vědomí, že vymazání Vašich osobních údajů může mít za následek, že Vám nebudeme moci poskytovat naše služby.
      3. Právo na opravu
        Máte právo nás bez zbytečného odkladu požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které se Vás týkají.
      4. Právo vznést námitku
        Z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
      5. Právo na omezení zpracování
        Máte právo nás požádat o omezení zpracování osobních údajů.
      6. Právo na přenositelnost údajů
        Máte právo obdržet osobní údaje, které se Vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci, aniž bychom tomu bránili.
      7. Právo na odvolání souhlasu
        Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Takové odvolání nebude mít vliv na zákonnost zpracování na základě Vašeho souhlasu před jeho odvoláním.
    2. Pokud máte pocit, že Vaše osobní údaje byly zpracovány nezákonně, kontaktujte nás na [email protected]  a my problém vyřešíme. Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Seznam příslušných dozorových úřadů v Evropské unii je k dispozici na stránkách https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/list-personal-data-protection-competent-authorities. V České republice je příslušným dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů. Více se dozvíte na https://www.uoou.cz/en/.
    3. Mějte prosím na paměti, že na všechny dotazy odpovídáme do 30 dnů. Jakákoli požadovaná změna, jakmile ověříme vaši totožnost a oprávněnost žádosti, může trvat až pět (5) pracovních dnů, než se projeví.
  10. PRŮZKUMY A POSUDKY
    1. Čas od času si můžeme vyžádat informace prostřednictvím průzkumů. Účast v těchto průzkumech je dobrovolná a můžete se rozhodnout, zda se jich zúčastníte nebo ne, a zveřejnit požadované informace. Požadované informace mohou zahrnovat kontaktní údaje (například jméno a e-mailovou adresu) a informace o organizaci (název organizace, pracovní pozice). Kontaktní informace budou použity ke sdílení výsledků, pokud se účastník rozhodne je obdržet. Informace z průzkumu budou použity pro účely výzkumu, sledování nebo zlepšování uživatelské zkušenosti a spokojenosti se službami Choice QR.
    2. Čas od času můžeme na našich webových stránkách také zveřejnit různé texty, jako jsou reference, citace, případové studie, bílé knihy atd., které mohou obsahovat osobní údaje. Pro zveřejněním Vašeho jména spolu s takovým textem si vyžádáme Váš souhlas. Pokud si přejete aktualizovat nebo smazat jakýkoli text obsahující Vaše osobní údaje, kontaktujte nás na adrese [email protected].
  11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
    1. Používáme aplikaci umožňující správu souhlasů, která vám usnadní správu jejich preferencí týkajících se souborů cookies a dalších nástrojů. Výše uvedenou aplikaci můžete použít ke změně nastavení souborů cookies, včetně udělení a odvolání souhlasu s používáním volitelných souborů cookies.
    2. Služby Choice QR mohou čas od času obsahovat odkazy na webové stránky našich partnerských sítí, inzerentů a přidružených společností. Pokud kliknete na odkaz na kteroukoli z těchto webových stránek, vezměte prosím na vědomí, že tyto webové stránky mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů a že za tyto zásady nepřijímáme žádnou odpovědnost. Před odesláním jakýchkoli osobních údajů na tyto webové stránky si prosím přečtěte tyto zásady.
    3. Služby Choice QR nejsou určeny osobám mladším 18 let. Pokud je nám známo, neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 18 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a jste si vědomi toho, že nám Vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.
    4. Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli a z jakéhokoli důvodu změnit, upravit, doplnit nebo jinak změnit. Každá nová verze těchto Zásad ochrany osobních údajů nahrazuje předchozí verzi k datu účinnosti nové verze. 
    5. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás zde nebo e-mailem na adrese [email protected]

 

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vstupují v platnost a nabývají účinnosti dnem 1.5.2024.