Recenze z Choice pro HoReCa:
Sbírejte veškerou zpětnou vazbu Vašich zákazníků na jednom místě. Vylepšete službu a snižte množství negativních recenzí, než se objeví na webu
Choice využívají přední restaurace napříč Evropou
-
Okamžitě sbírá zpětnou vazbu od zákazníků
Po úspěšné objednávce nebo rozvozu může zákazník samostatně hodnotit práci personálu a kuchyně - můžete tak kontrolovat tým, zlepšovat služby a nastavovat další zátěžové testy pro Váš provoz.
-
Okamžitá notifikace o novém hodnocení
Získejte zpětnou vazbu v Telegramu a v případě potřeby okamžitě reagujte. Minimalizujte situace, kdy host na sociální síti „vytáhne“ negativní zkušenost a snadno vyřešte problém.
-
Pomáhá přijímat a analyzovat více recenzí
Můžete zákazníkům posílat žádost o hodnocení e-mailem, abyste získali ještě více zpětné vazby, analyzovali všechny odpovědi a exportovali je do Excelu.
Vyzkoušejte Choice objednávky od stolu – a uvidíte, jak pohodlné a efektivní to pro Vaše podnikání je
Jak to funguje?
-
Upozornění na nové recenze
Jakmile zákazník zanechá recenzi, vy nebo provozní obdržíte upozornění v aplikaci. Můžete tak vidět, u kterého stolu byla recenze zanechána nebo na kterou objednávku se vztahuje.
-
Rychlá práce s negativní recenzí
Provozní může rychle reagovat na negativní recenzi, provést kompenzaci a urovnat konflikt. Tím snížíte počet Vašich negativních recenzí na sociálních sítích a internetu.
-
Analytics
V administračním panelu uvidíte průměrné hodnocení jídel a personálu. A také historii všech recenzí a jejich komentářů.
-
Data pro zákaznickou základnu
Recenze jsou skvělým nástrojem ke shromažďování zákaznické základny, kontaktů zákazníků a následnému využití pro marketingové účely
Upozornění na nové recenze
Rychlá práce s negativní recenzí
Analytics
Data pro zákaznickou základnu
Jakmile zákazník zanechá recenzi, vy nebo provozní obdržíte upozornění v aplikaci. Můžete tak vidět, u kterého stolu byla recenze zanechána nebo na kterou objednávku se vztahuje.
Provozní může rychle reagovat na negativní recenzi, provést kompenzaci a urovnat konflikt. Tím snížíte počet Vašich negativních recenzí na sociálních sítích a internetu.
V administračním panelu uvidíte průměrné hodnocení jídel a personálu. A také historii všech recenzí a jejich komentářů.
Recenze jsou skvělým nástrojem ke shromažďování zákaznické základny, kontaktů zákazníků a následnému využití pro marketingové účely
Co získáte funkcí recenze?
o 20%
zvyšuje počet recenzí. Pro zákazníky je to totiž snadné a jednoduché
o 60%
snižuje množství negativních recenzí od zákazníků – všechny recenze lze okamžitě zpracovat na místě
100%
bezpečné pro zákazníky i Váš personál – recenze fungují bezkontaktně přes QR kód
100%
integrované se všemi funkcemi Choice. Můžete získat zpětnou vazbu o každé návštěvě nebo objednávce zákazníka
Choice již funguje se všemi oblíbenými službami
Integrace můžete snadno nastavit sami nebo s pomocí našeho týmu podpory
Ostatní produkty
Je lepší jednou vidět a přesvědčit se na vlastní oči
Zanechte požadavek, manažer vám zavolá zpět, zodpoví vaše dotazy, ukáže demo verzi řešení pro váš typ provozovny a řekne vám, jak udělat první kroky.
