Отзывы — сервис обратной связи от Choice

Собирайте все отзывы гостей: в заведении, после доставки или даже резервации столика. Улучшайте сервис и снизьте количество негатива перед тем, как он появится в сети

Choice используют лучшие заведения по всему миру

  • Собирает отзывы от клиентов

    После успешного заказа, доставки или отсканировав QR в уборной, на столе или чеке клиент может оценить отдельно работу персонала и кухню – так вы сможете контролировать команду, улучшать сервис, делать дополнительные стресс-тесты для новых позиций.

    Собирает отзывы от клиентов - ChoiceQR меню
  • Сразу отправляет уведомления администратору

    Вы будете получать отзывы в Telegram-боте или приложении Choice Business, чтобы сразу отреагировать на них, при необходимости. Так не возникнет ситуации, когда гость «выносит» негатив в соцсети. Вы сразу решаете вопрос и делаете клиента фанатом бренда.

    Сразу отправляет уведомления администратору - ChoiceQR меню
  • Помогает получать и анализировать больше отзывов

    Вы можете отправить напоминания по email, чтобы получить еще больше отзывов, анализировать все отклики и выгружать их в Excel.

    Помогает получать и анализировать больше отзывов - ChoiceQR меню

Попробуйте «Отзывы» от Choice в течение 14 дней бесплатно — убедитесь лично, насколько это удобно и эффективно для вашего бизнеса


    Как это будет работать для вас

    • Уведомления о новых отзывах

      Как только клиент оставил отзыв, вам или администратору придет оповещение в приложении. В нем можно будет увидеть, за каким столом оставили отзыв либо к какому заказу он относится на доставке, самовывозе или на вынос.

    • Быстрая работа с негативом

      Администратор может оперативно отреагировать на негативный отзыв, сделать компенсацию, предложить бонус от заведения и исчерпать конфликт. Так вы сведете к 0 негатив в соцсетях и интернете о вашем заведении.

    • Аналитика

      В админпанели вы можете посмотреть среднюю оценку блюд и персонала. А также — историю всех отзывов и их комментарии.

    • Данные для базы клиентов

      Отзывы — отличный инструмент, чтобы собирать клиентскую базу, контакты гостей, а потом использовать это в маркетинге и улучшении сервиса.

    Уведомления о новых отзывах - ChoiceQR меню
    Аналитика - ChoiceQR меню
    Аналитика - ChoiceQR меню
    Данные для базы клиентов - ChoiceQR меню

    Уведомления о новых отзывах

    Быстрая работа с негативом

    Аналитика

    Данные для базы клиентов

    Как только клиент оставил отзыв, вам или администратору придет оповещение в приложении. В нем можно будет увидеть, за каким столом оставили отзыв либо к какому заказу он относится на доставке, самовывозе или на вынос.

    Администратор может оперативно отреагировать на негативный отзыв, сделать компенсацию, предложить бонус от заведения и исчерпать конфликт. Так вы сведете к 0 негатив в соцсетях и интернете о вашем заведении.

    В админпанели вы можете посмотреть среднюю оценку блюд и персонала. А также — историю всех отзывов и их комментарии.

    Отзывы — отличный инструмент, чтобы собирать клиентскую базу, контакты гостей, а потом использовать это в маркетинге и улучшении сервиса.

    Что «Отзывы» от Choice дают вашему заведению

    на 20% - ChoiceQR меню

    на 20%

    повышает количество отзывов о заведении — гостям удобно и просто их оставить

    на 60% - ChoiceQR меню

    на 60%

    снижает количество негатива от клиентов — все отзывы можно сразу обработать на месте

    на 100% - ChoiceQR меню

    на 100%

    безопасно для гостей и вашего персонала — отзывы работают бесконтактно через QR-код

    на 100% - ChoiceQR меню

    на 100%

    интегрированы со всеми сервисами Choice, вы можете получить обратную связь о каждом посещении или заказе гостя

    Choice уже работает со всеми популярными сервисами

    Вы сможете легко настроить интеграции сами или с помощью нашей службы поддержки

    Другие продукты

    Оплата по QR коду - ChoiceQR меню

    Оплата по QR коду

    Узнать больше
    Резервации столов - ChoiceQR меню

    Резервации столов

    Узнать больше
    Заказы к столу - ChoiceQR меню

    Заказы к столу

    Узнать больше
    Онлайн меню - ChoiceQR меню

    Онлайн меню

    Узнать больше

    Лучше один раз увидеть и убедиться лично

    Оставьте заявку, менеджер перезвонит, ответит на вопросы, покажет демо версию решения для вашего типа заведения и расскажет, как сделать первые шаги.


      Позвоните нам

      Наберите нас когда вам будет удобно

      Хотите разобраться во всем сами?

      Создать профиль самостоятельно