Bewertungen von Choice für HoReCa
Sammelt alle Gästebewertungen: am Tisch, nach der Lieferung oder sogar nach einer Tischreservierung. Verbessern Sie den Service und behandeln Sie negative Bewertungen, bevor sie im Internet erscheinen.
Choice is used by best places in Europe
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Sammelt sofort Feedback von Kunden
Nach einer erfolgreichen Bestellung oder Lieferung können Kunden separat die Arbeit des Personals und der Küche bewerten – so können Sie Ihr Team analysieren, den Service verbessern und zusätzliche Tests für neue Stellen einrichten.
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Benachrichtigungen werden sofort gesendet
Empfangen Sie Feedback im Telegram-Bot und reagieren Sie sofort. Verringern Sie das Risiko, dass Gäste das Negative in sozialen Netzwerken "herausnehmen" – klären Sie das Problem und machen Sie den Kunden zu einem Fan Ihrer Marke.
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Mehr Bewertungen zu erhalten und zu analysieren
Sie können Erinnerungen per E-Mail versenden, um noch mehr Feedback zu erhalten, alle Antworten analysieren und in Excel exportieren.
Probieren Sie das Choice Online-Menü 14 Tage lang kostenlos aus – Sie werden sehen, wie bequem und effektiv es für Ihr Unternehmen ist
So funktioniert es für Sie
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Benachrichtigungen über neue Bewertungen
Sobald ein Kunde eine Bewertung abgegeben hat, erhalten Sie oder der Administrator eine Benachrichtigung in der App. Damit können Sie sehen, an welchem Tisch die Bewertung abgegeben wurde oder auf welche Bestellung zur Lieferung, Abholung oder zum Mitnehmen sie sich bezieht.
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Schnelle Reaktion auf negatives Feedback
Der Administrator kann schnell auf eine negative Bewertung reagieren, eine Kompensation leisten, eine Prämie von der Einrichtung anbieten und die Beschwerde beilegen, so dass Sie negative Beiträge in sozialen Netzwerken und auf anderen Websites eliminieren können.
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Analytik
Sehen Sie die durchschnittliche Bewertung der Gerichte und des Personals in der Verwaltungsoberfläche sowie den Verlauf aller Bewertungen.
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Daten für den Kundenstamm
Bewertungen sind ein wichtiges Werkzeug, um Ihren Kundenstamm und Ihre Gästekontakte zu sammeln und anschließend für Marketing und Serviceverbesserungen zu nutzen.
Benachrichtigungen über neue Bewertungen
Schnelle Reaktion auf negatives Feedback
Analytik
Daten für den Kundenstamm
Sobald ein Kunde eine Bewertung abgegeben hat, erhalten Sie oder der Administrator eine Benachrichtigung in der App. Damit können Sie sehen, an welchem Tisch die Bewertung abgegeben wurde oder auf welche Bestellung zur Lieferung, Abholung oder zum Mitnehmen sie sich bezieht.
Der Administrator kann schnell auf eine negative Bewertung reagieren, eine Kompensation leisten, eine Prämie von der Einrichtung anbieten und die Beschwerde beilegen, so dass Sie negative Beiträge in sozialen Netzwerken und auf anderen Websites eliminieren können.
Sehen Sie die durchschnittliche Bewertung der Gerichte und des Personals in der Verwaltungsoberfläche sowie den Verlauf aller Bewertungen.
Bewertungen sind ein wichtiges Werkzeug, um Ihren Kundenstamm und Ihre Gästekontakte zu sammeln und anschließend für Marketing und Serviceverbesserungen zu nutzen.
Was Ihr Unternehmen mit Choice Bewertungen erhält
um 20%
erhöht die Anzahl der Bewertungen – bequem und einfach für die Gäste, um sie zu schreiben
um 60%
negatives Kundenfeedback reduziert – alle Bewertungen können sofort an Ort und Stelle behandelt werden
zu 100%
sicher für Gäste und Mitarbeiter – Bewertungen funktionieren kontaktlos über einen QR-Code
zu 100%
mit allen Choice-Diensten integriert, erhalten Sie Feedback zu jedem Besuch oder jeder Bestellung eines Gastes
Choice funktioniert bereits bei allen beliebten Diensten
Sie können alles ganz einfach selbst oder mit Hilfe unseres Kundendienstes einrichten.
Andere Produkte
You need to check it out
Leave a request, the manager will call you back, answer your questions, show a demo version of the solution for your type of establishment and tell you how to take the first steps.
