“Відгуки” від Choice для HoReCa

Збирайте всі відгуки гостей: у закладі, після доставки або резервації столика. Покращуйте сервіс та зменшіть кількість негативу перед тим, як він з'явиться в мережі

Спробувати безкоштовно Можливості

“Відгуки” від Choice для HoReCa 1 - ChoiceQR — Про Choice за хвилину

Choice використовують найкращі заклади по всій Європі

Відгуки

Вже 2 роки як ми разом працюємо з Choice. Якщо чесно я навіть не пам’ятаю як було до Choice. 95% всіх самовивозів та доставок проходить через Choice, бо це зручно та швидко. Онлайн-оплата відчутно збільшила наш товарообіг. Маркетингові інструменти допомагають збільшувати допродажі. З появою Choice змінилось дуже багато чого в кращу сторону.

Вікторія Керуюча закладів “Honey”

Коли ми перейшли на Choice, повністю відпала необхідність у незручних та недешевих друкованих меню. За рахунок фото та детальних описів гостям стало простіше обрати страви, і вони стали замовляти більше. Середній чек зріс майже одразу у всіх закладах.

Алекс Купер Власник Kyiv Food Market

Ми користуємось доставкою від Choice. Дуже зручно, що є можливість налаштувати радіальну та полігональну системи доставки. Нам подобається інтеграція з Глово та можливість синхронізації меню. Гість завжди побачить актуальне.

Міша Кацурін Спів-власник ПРИВІТ-ів

В умовах пандемії, локдаунів, а тепер і війни наявність доставки та самовивозу — одне із ключових рішень, щоб утримувати мережу закладів, давати людям роботу і продовжувати робити улюблену справу.

Ігор Сухомлин Спів-засновник Mimosa Group

Насправді, ми в 1708 дуже цінуємо співпрацю з Choice. QR меню на столах та його адаптація під сайт доставки дала можливість суттєво приростити продажі, а можливість інтеграцій з сервісами Monobank, дозволяють надавати принципово вищий сервіс для гостей.

Володимир Гнатюк Власник 1708, Львів

Головна перевага Choice для нас - широкий функціонал, швидка підтримка та постійне вдосконалення.
Choice закриває потребу у створенні власного сайту та підключенні десятків різних сервісів - тут все в одному місці. За рахунок широкого функціоналу нам вдалося об‘єднати усі заклади в одну мережу, налаштувати доставку та онлайн оплату, зручно сформувати меню.

Юлія Керівник відділу маркетингу SHUM group

Я кайфую від того що використовую Choice. Почали з онлайн-меню, яке використовуємо вже понад рік. Зараз підключили власну доставку, раніше намагалися запустити її самостійно, але вдалося тільки з Choice. Симбіоз інтеграція Choice та Uklon є нашою основною доставкою з якою нам дуже зручно працювати. В Choice мені найбільше подобається своєю функціональністю, простотою і тим, що він інтуїтивно зрозумілий. Але мені подобається support, який завжди відповідає на мої запитання.

Ярослав Директор з маркетингу мережі ресторанів “Пивна Дума”

У Choice великий обсяг функцій та підключень до інших систем. Нам подобається дуже зручний і логічний інтерфейс, швидкий процес структуризації меню та легке простежування статистики замовлень доставки. Завжди швидка комунікація із підтримкою у будь-який час доби.

Юлія Керівник маркетингового відділу Cukor Group

Choice - дуже зручний інструмент. В меню можна швидко вносити зміни та позначати алергени, що дуже зручно для офіціантів

Артем Директор закладу "Рукола" на Ocean Plaza

На доставку та самовиніс у нас замовляють щодня. Це набагато комфортніше, ніж якби ми приймати замовлення просто через телефон. Choice допоміг розвивати допродажі, завдяки яким середній чек збільшився на 10%.

Марія Менеджер Food Spot Corp

Дякуючи Choice та інтеграції з Uklon нам зручніше доставляти страви. Раніше ми теж брали телефон та шукали водія, а зараз все автоматизовано. Це дуже класна платформа для закладів, все працює зручно та швидко

Віка Маркетолог грузинського ресторану "Мамо"

Найбільше нам подобається в Choice його інтерфейс та інтуїтивне меню, дуже круто працювати з базою даних. Одною з наших цінностей є інноваційність, ми повинні давати гостям те, що вони хочуть.

Лєра Сервіс-менеджер ресторанів «THIS IS ПИВБАР»

Про оплату по QR коду
Дуже класний інструмент для пришвидшення розрахунку гостей. Їм не потрібно очікувати рахунки та термінали.

Марина Ковальчук Виконавчий директор мережі ресторанів «Pesto Family»

Про інтеграцію з Uklon Delivery
Це дуже зручно, доставка збільшилася. Інтеграція класно працює для обох сторін. Для гостя дуже зручно робити та відслідковувати замовлення, а менеджеру дуже легко обробляти замовлення.

Юля Керуюча закладу «The Burger»

Про продукт замовлення до столу
На разі це дуже популярна опція. Зручно і офіціантам, і гостям не витрачати час та кликати когось, а самому обрати все, шо необхідно

Катерина Операційний керівник мережі кав‘ярень «Idealist»

Відразу збирає відгуки від клієнтів

Після успішного замовлення, доставки або відсканувавши QR у вбиральні, на столі чи чеку клієнт може оцінити окремо роботу персоналу та кухню – так ви зможете контролювати команду, покращувати сервіс, робити додаткові стрес-тести для нових позицій.
Відразу надсилає повідомлення адміністратору

Ви отримуватимете відгуки у Telegram-боті, аби за необхідності відразу відреагувати на них. Це допоможе запобігти ситуації, коли гість «виносить» негатив у соцмережі – ви миттєво вирішуєте питання та робите клієнта фанатом бренду.
Допомагає отримувати та аналізувати більше відгуків

Ви можете надіслати нагадування на email, аби отримати ще більше відгуків, аналізувати всі відгуки та завантажувати їх у Excel.

Спробуйте "Відгуки" від Choice протягом 14 днів безкоштовно - переконайтеся особисто, наскільки це зручно та ефективно для вашого бізнесу

Як це працює для вас

Сповіщення про нові відгуки

Щойно клієнт залишив відгук, вам чи адміністратору прийде сповіщення у застосунку. У ньому можна буде побачити, за яким столом залишили відгук або якого замовлення він стосується на доставці, самовивозі або виносі.
Швидка робота з негативом

Адміністратор може оперативно відреагувати на негативний відгук, зробити компенсацію, запропонувати бонус від закладу та залагодити конфлікт. Так ви зведете до нуля негатив у соцмережах та інтернеті про ваш заклад.
Аналітика

В адмінпанелі ви можете переглянути середню оцінку страв та персоналу. А також історію всіх відгуків та їхні коментарі.
Дані бази клієнтів

Відгуки — чудовий інструмент, аби збирати клієнтську базу, контакти гостей, а потім використовувати це у маркетингу та покращенні сервісу.

Сповіщення про нові відгуки

Швидка робота з негативом

Аналітика

Дані бази клієнтів

Щойно клієнт залишив відгук, вам чи адміністратору прийде сповіщення у застосунку. У ньому можна буде побачити, за яким столом залишили відгук або якого замовлення він стосується на доставці, самовивозі або виносі.

Адміністратор може оперативно відреагувати на негативний відгук, зробити компенсацію, запропонувати бонус від закладу та залагодити конфлікт. Так ви зведете до нуля негатив у соцмережах та інтернеті про ваш заклад.

В адмінпанелі ви можете переглянути середню оцінку страв та персоналу. А також історію всіх відгуків та їхні коментарі.

Відгуки — чудовий інструмент, аби збирати клієнтську базу, контакти гостей, а потім використовувати це у маркетингу та покращенні сервісу.