Chat with us, powered by LiveChat

“Відгуки” від Choice для HoReCa

Збирайте всі відгуки гостей: у закладі, після доставки або резервації столика. Покращуйте сервіс та зменшіть кількість негативу перед тим, як він з'явиться в мережі

Choice використовують найкращі заклади по всій Європі

  • Відразу збирає відгуки від клієнтів

    Після успішного замовлення, доставки або відсканувавши QR у вбиральні, на столі чи чеку клієнт може оцінити окремо роботу персоналу та кухню – так ви зможете контролювати команду, покращувати сервіс, робити додаткові стрес-тести для нових позицій.

    Відразу збирає відгуки від клієнтів - ChoiceQR меню
  • Відразу надсилає повідомлення адміністратору

    Ви отримуватимете відгуки у Telegram-боті, аби за необхідності відразу відреагувати на них. Це допоможе запобігти ситуації, коли гість «виносить» негатив у соцмережі – ви миттєво вирішуєте питання та робите клієнта фанатом бренду.

    Відразу надсилає повідомлення адміністратору - ChoiceQR меню
  • Допомагає отримувати та аналізувати більше відгуків

    Ви можете надіслати нагадування на email, аби отримати ще більше відгуків, аналізувати всі відгуки та завантажувати їх у Excel.

    Допомагає отримувати та аналізувати більше відгуків - ChoiceQR меню

Спробуйте "Відгуки" від Choice протягом 14 днів безкоштовно - переконайтеся особисто, наскільки це зручно та ефективно для вашого бізнесу

    Як це працює для вас

    • Сповіщення про нові відгуки

      Щойно клієнт залишив відгук, вам чи адміністратору прийде сповіщення у застосунку. У ньому можна буде побачити, за яким столом залишили відгук або якого замовлення він стосується на доставці, самовивозі або виносі.

    • Швидка робота з негативом

      Адміністратор може оперативно відреагувати на негативний відгук, зробити компенсацію, запропонувати бонус від закладу та залагодити конфлікт. Так ви зведете до нуля негатив у соцмережах та інтернеті про ваш заклад.

    • Аналітика

      В адмінпанелі ви можете переглянути середню оцінку страв та персоналу. А також історію всіх відгуків та їхні коментарі.

    • Дані бази клієнтів

      Відгуки — чудовий інструмент, аби збирати клієнтську базу, контакти гостей, а потім використовувати це у маркетингу та покращенні сервісу.

    Сповіщення про нові відгуки - ChoiceQR меню
    Аналітика - ChoiceQR меню
    Аналітика - ChoiceQR меню
    Дані бази клієнтів - ChoiceQR меню

    Сповіщення про нові відгуки

    Швидка робота з негативом

    Аналітика

    Дані бази клієнтів

    Щойно клієнт залишив відгук, вам чи адміністратору прийде сповіщення у застосунку. У ньому можна буде побачити, за яким столом залишили відгук або якого замовлення він стосується на доставці, самовивозі або виносі.

    Адміністратор може оперативно відреагувати на негативний відгук, зробити компенсацію, запропонувати бонус від закладу та залагодити конфлікт. Так ви зведете до нуля негатив у соцмережах та інтернеті про ваш заклад.

    В адмінпанелі ви можете переглянути середню оцінку страв та персоналу. А також історію всіх відгуків та їхні коментарі.

    Відгуки — чудовий інструмент, аби збирати клієнтську базу, контакти гостей, а потім використовувати це у маркетингу та покращенні сервісу.

    Можливості «Відгуків» від Choice для вашого закладу

    на 20% - ChoiceQR меню

    на 20%

    зростає кількість відгуків про заклад — гостям зручно та просто їх залишати

    на 60% - ChoiceQR меню

    на 60%

    знижується кількість негативу від клієнтів - усі відгуки можна відразу обробити на місці

    на 100% - ChoiceQR меню

    на 100%

    безпечно для гостей та вашого персоналу — відгуки працюють безконтактно через QR-код

    на 100% - ChoiceQR меню

    на 100%

    інтегровані з усіма сервісами Choice, ви отримуєте зворотній зв’язок про кожне відвідування чи замовлення гостя.

    Choice вже працює з усіма популярними сервісами

    Ви можете легко налаштувати інтеграції самостійно або з допомогою менеджера нашої служби підтримки

    Інші продукти

    Оплата по QR коду - ChoiceQR меню

    Оплата по QR коду

    Дізнатися більше
    Замовлення до столу - ChoiceQR меню

    Замовлення до столу

    Дізнатися більше
    Онлайн-меню - ChoiceQR меню

    Онлайн-меню

    Дізнатися більше
    Резервації столів - ChoiceQR меню

    Резервації столів

    Дізнатися більше

    Краще один раз побачити і впевнитись особисто

    Залиште швидку заявку – менеджер зателефонує та розкаже про перші кроки: відповість на запитання, покаже демо-версію рішення для вашого типу закладу.

      Подзвоніть нам

      Дзвоніть нам, коли вам буде зручно, будь-якого дня з 08:00 до 20:00

      Хочете розібратись самостійно?

      Створити профіль самостійно