Політика Приватності

CHOICE QR s.r.o.

ПОЛІТИКА ПРИВАТНОСТІ

         1. ПОЧАТКОВІ ПОЛОЖЕННЯ

                    1.1 Це Політика Приватності Choice QR s.r.o., компанії створеної в Чеській Республіці, ідентифікаційний номер 095 17 600, зареєстроване місцезнаходження: Na příkopě 857/18, Nové Město, 110 00 Praha 1, Czech Republic, зареєстрована в Муніципальному суді м. Прага, файл № C 337491 (також “Choice QR“ або “ми“, “нас“ або “наш“), як власника і оператора Choice QR. У цій Політиці Приватності ми називаємо всі наші продукти, послуги, веб-сайти та додатки разом “Послуги Choice QR“. Ця Політика Приватності поширюється винятково на обробку персональних даних, що виникає під час надання Послуг Choice QR особисто вам. Іншими словами, ця Політика не регулює обробку персональних даних, яка відбувається у зв’язку з укладенням договору між нашими Партнерами та вами як фізичною особою.

                    1.2 Ми поважаємо необхідність приватності та захисту особистої інформації, включаючи, але не обмежуючись будь-якими персональними даними. Для цілей цієї Політики Приватності персональні дані означають будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої фізичної особи або фізичної особи, яку можна ідентифікувати. “Особою, яку можна ідентифікувати” вважається особа, яку можна ідентифікувати, прямо чи опосередковано, зокрема, шляхом посилання на ідентифікатор, такий як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або на один чи більше факторів, характерних для фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної чи соціальної ідентичності цієї фізичної особи. 

                    1.3 Ми завжди обробляємо персональні дані відповідно до цієї Політики Приватності та чинного законодавства, зокрема Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (“GDPR“), та Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI («Закон про захист персональних даних»).

                    1.4 Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику Приватності, щоб зрозуміти, як ми збираємо, обробляємо і захищаємо персональні дані, якщо ви користуєтеся Послугами Choice QR, і які права ви маєте у зв’язку з цим. Використовуючи Послуги Choice QR та/або надаючи нам будь-які персональні дані, ви погоджуєтеся з викладеним у цій Політиці Приватності та гарантуєте, що всі надані вами персональні дані є точними, і що ви уповноважені надавати нам такі персональні дані.

                    1.5 Для цілей цієї Політики Приватності, якщо контекст не вимагає іншого, ми вважаємось контролером (володільцем) персональних даних.

         2. КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

                    2.1 Ми збираємо, обробляємо та захищаємо такі категорії персональних даних:

                                    а) персональні дані

  • Ім’я та прізвище;
  • Адреса електронної пошти та номер телефону;
  • IP-адреса;
  • Адреса доставки;
  • Інші персональні дані.

Під час використання Послуг Choice QR ми можемо попросити вас надати нам вищезазначені персональні дані, які можуть бути використані для зв’язку з вами або для вашої ідентифікації. Якщо ви надасте нам відповідну згоду, ми також можемо використовувати персональні дані, щоб зв’язатися з вами за допомогою інформаційних бюлетенів, маркетингових або рекламних матеріалів та надати вам іншу інформацію, яка може вас зацікавити

Дані відстеження та дані файлів cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для обробки персональних даних, які пов’язані з Послугами Choice QR. Будь ласка, зверніться до Статті 6 щоб дізнатися більше.

           3. МЕТА ТА ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

                     3.1 Ми обробляємо персональні дані для таких цілей та на таких підставах:

                                   a) Виконання та дотримання наших договірних зобов’язань, таких як надання Послуг Choice QR, узгоджених між вами та нами – правовою підставою для обробки є Стаття 6.1 літера “b” GDPR та/або Стаття 11.1. п. 3 Закону про захист персональних даних (обробка необхідна для виконання договору, стороною якого є суб’єкт даних);

                                   b) Виявлення, запобігання та вирішення технічних проблем – правовою підставою для обробки є Стаття 6.1, літера “f” GDPR та/або Стаття 11.1. п. 6 Закону про захист персональних даних (обробка необхідна для цілей наших законних інтересів, тобто запобігання помилкам та їх виправлення);

                                   c) Покращення Послуг Choice QR (в тому числі за допомогою проведення опитувань) – правовою підставою для обробки є Стаття 6.1 літера “a” GDPR (суб’єкт даних надав згоду на обробку) або, якщо фізична особа знаходиться в Україні, Стаття 11.1. п. 6 Закону про захист персональних даних (обробка необхідна для цілей наших законних інтересів, тобто можливості удосконалити Послуги Choice QR та відреагувати на результати опитувань та відгуки);

                                   d) Прямий маркетинг та відображення комерційної реклами, пов’язані з Послугами Choice QR – правовою підставою для обробки є Стаття 6.1 літера “f” GDPR та/або Стаття 11.1. п. 6 Закону про захист персональних даних (обробка необхідна для цілей наших законних інтересів, тобто для здійснення нашого прямого маркетингу та донесення інформації про нас до зацікавленої аудиторії);

                                   e) Вирішення спорів, реалізація та захист наших прав – правовою підставою для обробки є Стаття 6.1 літера “f” GDPR та/або Стаття 11.1. п. 6 Закону про захист персональних даних;

                                   f) Дотримання наших юридичних зобов’язань – правовою підставою для обробки є Стаття 6.1 літера “c” GDPR та/або Стаття 11.1. п. 5 Закону про захист персональних даних.

           4. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

                     4.1 Ми зберігатимемо та оброблятимемо персональні дані лише у обсязі  та протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки, викладених у цій Політиці Приватності.

                     4.2 У випадку ненадання даних, які потрібні безпосередньо для надання Послуг  Choice QR, тобто для виконання та дотримання наших договірних зобов’язань та зобов’язань за законом, ми не зможемо надати надавати Послуги Choice QR..

           5. РОЗГОЛОШЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

                     5.1 Ми можемо розкривати персональні дані третім особам, зокрема, у зв’язку з:

                                   a) Надання послуг Choice QR

Одержувачами ваших персональних даних є суб’єкти, які співпрацюють з нами, особливо наші субпідрядники та підрядники, включаючи компанії, розташовані за межами Європейської Економічної Зони. Ми зберігаємо всі дані за допомогою Google Cloud для всіх наших клієнтів незалежно від їхнього місцезнаходження. Для отримання додаткової інформації про політику приватності Google, будь ласка, відвідайте Сторінку Приватності Google.

                                   b) Бізнес-транзакції

Ми можемо розкривати персональні дані будь-якій третій стороні, яка придбає весь або значну частину нашого бізнесу, акцій або активів, або з якою ми зливаємося чи проходимо будь-яку іншу форму корпоративної реструктуризації. Якщо ми це зробимо, ми повідомимо таку третю сторону про вимогу обробляти персональні дані відповідно до цієї Політики Приватності.

                                   c) Розкриття інформації для правоохоронних органів

За певних обставин ми можемо бути зобов’язані розкрити персональні дані відповідно до закону або у відповідь на запити державних органів (наприклад, суду або урядової установи).

                                   d) Вимоги законодавства

Ми можемо розкрити персональні дані, якщо ми сумлінно вважаємо, що таке розкриття необхідне для (i) дотримання юридичних зобов’язань, (ii) захисту та/або охорони наших прав або власності, (iii) запобігання або розслідування можливих правопорушень у зв’язку з Послугами Choice QR, (iv) захисту безпеки користувачів Послуг Choice QR або громадськості, (v) захисту від юридичної відповідальності.

                    5.2 Якщо ви знаходитесь у межах Європейської Економічної Зони, доводимо до відома, що одержувачі персональних даних можуть бути розташовані за межами ЄЕЗ. Країни одержувачів за межами ЄЕЗ згідно з рішенням Європейської Комісії забезпечують належний рівень захисту персональних даних відповідно до стандартів ЄЕЗ. З одержувачами, не включеними в рішення Європейської Комісії, ми укладаємо угоди на основі стандартних договірних положень відповідно до Статті 46.2 GDPR. Всю інформацію, що стосується захисту даних, можна отримати в офісі Choice або в електронному листі, надісланому на електронну пошту, вказану в цій Політиці Приватності. 

                    5.3 Якщо ви знаходитесь в Україні, доводимо до відома, що одержувачі персональних даних можуть бути розташовані за межами України. Передача персональних даних іноземним за межі України, здійснюється лише за умови забезпечення відповідною державою належного захисту персональних даних. З іншими одержувачами, ми укладаємо угоди на основі стандартних договірних положень відповідно до Статті 46.2 GDPR.

                    5.4 Для уникнення сумнівів, Choice QR зазначає, що Ваші персональні дані передаються через Додаток Choice Партнерам (ресторанам чи іншим підприємствам, які надають гастрономічні послуги та чиї Продукти пропонуються та продаються через Додаток Choice) з метою надання ними Вам послуг. При цьому відповідний Партнер займає позицію контролера персональних даних по відношенню до Ваших персональних даних в такому випадку і зобов’язується обробляти такі персональні дані відповідно до правових норм, що стосуються обробки та захисту персональних даних, зокрема, але не виключно, Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільне переміщення таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних – GDPR) та Закону № 110/2019 Coll., Про обробку персональних даних, зі змінами та доповненнями.

          6. ВІДСТЕЖЕННЯ, ФАЙЛИ COOKIE 

                    6.1 Файли cookie – це комп’ютерні файли з невеликим обсягом даних, які можуть містити анонімний унікальний ідентифікатор. Файли cookie надсилаються у ваш браузер з веб-сайту і зберігаються на вашому пристрої. Технології відстеження також використовують маячки, теги та скрипти для збору та відстеження інформації, а також для покращення та аналізу Послуг Choice QR. Файли cookie дозволяють нам розпізнати, чи повторно ви зайшли на наш веб-сайт з того самого пристрою, записати деякі збережені вами параметри та перевірити, чи належите ви до певної категорії користувачів, яким слід направити певну комунікацію. 

                    6.2 Якщо ви хочете дізнатися більше про використання файлів cookie за вибором, будь ласка, зверніться до нашої Політики з використання файлів cookie за посиланням: https://choiceqr.com/us/cookies-policy.

          7. ПРЯМИЙ МАРКЕТИНГ

                    7.1 Ми можемо використовувати ваші електронні контактні дані, щоб зв’язатися з вами за допомогою електронних засобів (наприклад, електронної пошти) з маркетинговою інформацією. Якщо можливо, ми попросимо вашої згоди на отримання маркетингової інформації (прямого маркетингу).

                    7.2 Ви можете відмовитися від маркетингових комунікацій, вимкнувши цю функцію за допомогою посилання для відписки, що міститься в кожному електронному листі або іншому повідомленні, яке ви отримуєте, або надіславши електронний запит на адресу [email protected] із зазначенням того, що ви бажаєте відмовитися від маркетингових комунікацій від наших клієнтів.

                    7.3 Ви також можете надати додаткову згоду на прямий маркетинг нашим клієнтам на умовах, передбачених їх відповідними політиками приватності, також шляхом (i) надання відповідної згоди на прямий маркетинг під час реєстрації в якості користувача Послуг Choice QR або шляхом надання відповідної згоди при використанні Послуг Choice QR без попередньої реєстрації, або (ii) надання відповідної згоди при підписці на маркетингові комунікації, опитування тощо, коли ви погоджуєтеся, що вони можуть використовувати ваші електронні контактні дані, щоб зв’язатися з вами за допомогою електронних засобів (таких як електронна пошта) з маркетинговою інформацією. Однак ця згода повністю регулюється їхніми внутрішніми політиками приватності, і ми жодним чином не несемо за неї відповідальності.

           8. БЕЗПЕКА

                    8.1 Ми прагнемо зберігати всі персональні дані в безпеці. Тому ми впровадили відповідні фізичні, технічні та організаційні заходи і плани для захисту та безпеки персональних даних (які, однак, не позбавляють вас відповідальності за вжиття належних заходів для захисту ваших даних, особливо при передачі даних). Наша мета – усунути будь-яку несанкціоновану або незаконну обробку персональних даних, а також будь-який випадковий, несанкціонований або незаконний доступ, використання, передачу, обробку, копіювання, передачу, зміну, втрату або пошкодження персональних даних. 

                    8.2 Якщо ми надали вам (або ви вибрали) пароль, який дозволяє вам отримати доступ до певних частин Послуг Choice QR, ви несете відповідальність за збереження цього пароля надійним і конфіденційним. Ми просимо вас не повідомляти пароль стороннім особам.

                    8.3 На жаль, передача інформації через Інтернет ніколи не є повністю безпечною. Хоча ми робимо все можливе для захисту персональних даних, ми не можемо гарантувати безпеку персональних даних, переданих вами. Будь-яка така передача здійснюється на ваш власний ризик в тій мірі, в якій ми не можемо розумно захистити її. Однак, як тільки ми отримаємо персональні дані, ми будемо використовувати суворі процедури і заходи безпеки для захисту персональних даних і запобігання несанкціонованому доступу.

                    8.4 Щоб підтримувати найвищі стандарти захисту персональних даних, вся інформація, яку ви нам надаєте, зберігається на захищених серверах за брандмауерами. Ми обмежуємо доступ до персональних даних співробітниками, підрядниками та агентами, які повинні знати ці дані для того, щоб керувати, розвивати або покращувати Послуги Choice QR. 

                    8.5 Певні частини Послуг Choice QR, які збирають персональні дані, також використовують шифрування Secure Sockets Layer (SSL) або інші види шифрування. Ми створюємо резервні копії всіх даних Клієнта в дата-центрі, розташованому у Франкфурті (Німеччина), що дозволяє прискорити відновлення в разі катастрофи або іншої події подібного характеру, і, коли це можливо, ми забезпечимо псевдонімізацію або анонімізацію всіх персональних або пов’язаних з ними даних (за винятком імен та адрес електронної пошти)].

          9. ВАШІ ПРАВА

                    9.1 Відповідно до правил і умов, викладених у GDPR та Закону про захист персональних даних, ви маєте або можете мати наступні права щодо ваших персональних даних:

                              a) Право на доступ

Ви маєте право вимагати від нас підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, і, якщо це так, ви можете отримати доступ до додаткової інформації про таку обробку.

Ваше право на доступ може бути реалізоване відповідно до чинного законодавства. Однак, якщо ваші запити є явно необґрунтованими, надмірними або повторюваними, ми можемо: 

  • стягувати розумну плату, враховуючи адміністративні витрати на виконання запитуваних дій; або 
  • відмовити у виконанні запиту.

                              b) Право на видалення (право бути забутим)

Ви маєте право вимагати від нас видалення персональних даних, що стосуються вас, без невиправданої затримки, і ми будемо зобов’язані видалити такі дані без невиправданої затримки, якщо будуть виконані всі відповідні умови, передбачені GDPR. Зверніть увагу, що видалення ваших персональних даних може призвести до того, що ми не зможемо надавати вам наші послуги.

                              c) Право на виправлення

Ви маєте право вимагати від нас без невиправданої затримки виправлення неточних або неповних персональних даних, що стосуються вас.

                              d) Право на заперечення

Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки персональних даних на підставах, що стосуються вашої конкретної ситуації.

                              e) Право на обмеження обробки даних

Ви маєте право вимагати від нас обмеження обробки персональних даних.

                              f) Право на перенесення даних

Ви маєте право отримувати персональні дані, що стосуються вас, які ви нам надали, у структурованому, загальноприйнятому та машинозчитуваному форматі, а також маєте право безперешкодно передавати ці дані іншому контролеру без будь-яких перешкод з нашого боку.

                              g) Право відкликати згоду

Ви маєте право, якщо обробка ґрунтується на згоді, в будь-який час відкликати свою згоду. Таке відкликання не впливає на законність обробки, яка здійснювалася на підставі вашої згоди до її відкликання.

                    9.2 Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані були оброблені незаконно, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою [email protected], і ми вирішимо проблему. Ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу. Список компетентних наглядових органів в Європейському Союзі можна знайти на сайті https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/list-personal-data-protection-competent-authorities. У Чеській Республіці компетентним наглядовим органом є Управління з питань захисту персональних даних. Більше інформації можна знайти на сайті https://www.uoou.cz/en/. В Україні ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини https://ombudsman.gov.ua/. 

                     9.3 Будь ласка, майте на увазі, що ми відповідаємо на всі запити протягом 30 днів. 

         10. ОПИТУВАННЯ ТА ВІДГУКИ

                    10.1 Час від часу ми можемо запитувати інформацію за допомогою опитувань. Участь в таких опитуваннях є добровільною, і ви можете вирішити, чи брати в них участь і чи розкривати запитувану інформацію. Запитувана інформація може включати контактну інформацію (наприклад, ім’я та адресу електронної пошти) та інформацію про організацію (назва організації, посада). Контактна інформація буде використана для розповсюдження результатів, якщо учасник вирішить їх отримати. Інформація, отримана в ході опитування, буде використана з метою дослідження, моніторингу або поліпшення користувацького досвіду і задоволеності Послугами Choice QR.

                    10.2 Час від часу ми також можемо розміщувати на наших веб-сайтах різні тексти, такі як відгуки, цитати, кейси, технічні документи тощо, які можуть містити особисту інформацію. Ми отримаємо вашу згоду на розміщення вашого імені разом з таким текстом. Якщо ви бажаєте оновити або видалити будь-який текст, що містить вашу особисту інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].

          11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

                    11.1 Ми використовуємо додаток, що дозволяє керувати згодою, щоб полегшити вам керування вашими уподобаннями щодо файлів cookie та інших інструментів. Ви можете використовувати вищезгаданий додаток для зміни налаштувань ваших файлів cookie, включаючи надання та відкликання згоди на використання необов’язкових файлів cookie.

                    11.2 Сервіси Choice QR можуть час від часу містити посилання на веб-сайти та з веб-сайтів наших партнерських мереж, рекламодавців та афілійованих осіб. Якщо ви переходите за посиланням на будь-який з цих веб-сайтів, будь ласка, зверніть увагу, що ці веб-сайти мають власні політики приватності, і що ми не несемо жодної відповідальності за ці політики. Будь ласка, ознайомтеся з цими політиками, перш ніж надавати будь-які персональні дані на ці веб-сайти.

                    11.3 Послуги Choice QR не призначені для осіб віком до 18 років. Наскільки нам відомо, ми не збираємо персональні дані від осіб віком до 18 років. Якщо ви є одним із батьків або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані від дітей без підтвердження батьківської згоди, ми будемо вживати заходи для видалення цієї інформації з наших серверів.

                    11.4 Ми залишаємо за собою право змінювати, модифікувати, доповнювати або іншим чином змінювати цю Політику Приватності в будь-який час і з будь-якої причини. Будь-яка нова версія цієї Політики Приватності замінює її попередню версію з дати набрання чинності новою версією. 

                    11.5 Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики Приватності або наших практик щодо приватності, будь ласка, зв’яжіться з нами тут або електронною поштою за адресою [email protected].


Ця Політика Приватності набуває чинності та починає діяти з 1.03.2024