+40373760615
CHOICE QR s.r.o.
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
- DISPOZIȚII INIȚIALE
1. 1 Aceasta este Politica de Confidențialitate a Choice QR s.r.o., o societate înființată în Republica Cehă, ID Nr. 095 17 600, sediul social: Strada Na příkopě nr. 857/18, cartierul Nové Město, 110 00 Praga 1, Republica Cehă înregistrată la Tribunalul Municipal din Praga, dosar nr. C 337491 (denumită în continuare „Choice QR” sau „noi”, „nouă” sau „al nostru”), în calitate de proprietar și operator al Choice QR. În prezenta Politică de confidențialitate, termenul „Serviciile Choice QR” desemnează, în mod colectiv, toate produsele, serviciile, site-urile web și aplicațiile noastre. Pentru evitarea oricărui dubiu, se prevede că Serviciile Choice QR nu includ prelucrarea datelor cu caracter personal rezultate din încheierea contractelor între clienții noștri și dvs., ca persoană fizică. Clienții noștri sunt următoarele entități (care vor acționa independent ca operatori de date cu caracter personal în măsura în care încheiați un acord cu aceștia):
Date juridice ale restaurantului.
1.2 Respectăm dreptul la confidențialitate și protecție a informațiilor personale, inclusiv, dar fără a ne limita la, orice date cu caracter personal. În sensul prezentei Politici de Confidențialitate, prin date cu caracter personal se înțeleg orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este aceea care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element, precum: nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
1.3 Prelucrăm întotdeauna datele cu caracter personal în conformitate cu prezenta Politică de Confidențialitate și cu legislația aplicabilă, precum Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR”).
1.4Vă rugăm să citiți cu atenție prezentele mențiuni privind Politica de Confidențialitate pentru a înțelege modul în care colectăm, prelucrăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când utilizați Serviciile Choice QR și care sunt drepturile dumneavoastră. Prin utilizarea Serviciilor Choice QR și/sau prin furnizarea de date cu caracter personal către noi, vă exprimați acordul cu privire la prezenta Politică de Confidențialitate și garantați că toate datele cu caracter personal furnizate de dvs. sunt corecte și că sunteți autorizat să le furnizați.
1.5În scopul prezentei Politici de Confidențialitate și dacă contextul nu prevede altfel, vom fi considerați operatorul datelor cu caracter personal.
2. CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL
2.1 Colectăm, prelucrăm și protejăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
a) Date personale:
- Adresă de e-mail;
- Prenume și nume;
- Adresă IP;
Pe parcursul utilizării Serviciilor Choice QR, este posibil să vă solicităm să ne furnizați aceste date personale în scopul contactării sau identificării dumneavoastră. Cu acordul dumneavoastră putem folosi datele personale și pentru a vă transmite diverse informații care ar putea prezenta interes pentru dumneavoastră, newslettere, materiale de marketing sau promoționale.
Date de urmărire și cookie-uri
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a prelucra date cu caracter personal asociate cu Serviciile Choice QR. Vă rugăm să consultați Articolul 6 pentru detalii suplimentare.
3. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
3.1 Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
a) Îndeplinirea și respectarea obligațiilor contractuale și legale, precum furnizarea Serviciilor Choice QR convenite între dvs. și noi – temeiul juridic: articolul 6 alin. 1 lit. „b” din GDPR (prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte).
b) Activități de marketing direct legate de Serviciile Choice QR – temeiul juridic: articolul 6 alin. 1 lit. „f” din GDPR (prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de noi, respectiv desfășurarea de marketing direct).
c) Detectarea, prevenirea și soluționarea problemelor tehnice – temeiul juridic: articolul 6 alin. 1 lit. „f” din GDPR.
d) Îmbunătățirea Serviciilor Choice QR – temeiul juridic: articolul 6 alin. 1 lit. „a” din GDPR (consimțământul persoanei vizate).
e) Realizarea de analize privind cookie-urile – temeiul juridic: articolul 6 alin. 1 lit. „a” din GDPR.
f) Afișarea de reclame comerciale în legătură cu cookie-urile – temeiul juridic: articolul 6 alin. 1 lit. „a” din GDPR.
4. PĂSTRAREA ȘI TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL
4.1 Vom păstra și prelucra datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în prezenta Politică de Confidențialitate și numai în scopul respectării obligațiilor legale, soluționării litigiilor, exercitării drepturilor și protejării intereselor noastre . Datele se vor prelucra în următoarele intervale de timp:
a) Datele corespunzătoare art. 3.1 a) – pe durata obligațiilor contractuale și legale.
b) Datele corespunzătoare art. 3.1 b) – până la momentul în care vă opuneți prelucrării în scop de marketing direct.
c) Datele corespunzătoare art. 3.1 c) – pe durata utilizării Serviciilor Choice QR.
d) Datele corespunzătoare art. 3.1 d) – pe durata valabilității consimțământului, dar nu mai mult decât pe perioada utilizării Serviciilor Choice QR.
e) Datele corespunzătoare art. 3.1 e) și f) – vor fi procesate conform caracteristicilor cookie-urilor.
4.2 Furnizarea datelor menționate la art. 3.1 a), b) și c) reprezintă o obligație contractuală. Necompletarea acestora face imposibilă furnizarea Serviciilor Choice QR. Furnizarea datelor menționate la art. 3.1 d), e) și f) este voluntară.
5. DIVULGAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
5.1. Putem divulga datele dumneavoastră către terți în special în legătură cu:
a) Furnizarea Serviciilor Choice QR – destinatarii datelor dvs. sunt entități care colaborează cu noi, inclusiv subcontractanți și contractori, inclusiv companii din afara SEE. Toate datele sunt stocate folosind Google Cloud.
b) Tranzacții comerciale – în caz de vânzare, fuziune sau restructurare.
c) Aplicarea legii – putem fi obligați de autorități.
d) Cerințe legale – pentru a respecta obligații, a ne proteja drepturile, a preveni abuzuri, a apăra siguranța utilizatorilor și a ne proteja împotriva răspunderii juridice.
6. MODULE COOKIE, ADRESE IP ȘI MONITORIZAREA ACTIVITĂȚII ONLINE
6.1. Cookie-urile sunt fișiere mici trimise către browser și stocate pe dispozitiv. Acestea permit recunoașterea accesărilor repetate și adaptarea serviciului.
6.2. Politica privind cookie-urile este disponibilă la: https://choiceqr.com/us/cookies-policy.
7. MARKETING DIRECT
7.1 Prin (i) acordarea consimțământului corespunzător pentru marketing direct în timpul înregistrării ca utilizator al Serviciilor Choice QR sau prin acordarea consimțământului corespunzător atunci când utilizați Serviciile Choice QR fără înregistrare prealabilă, sau (ii) prin acordarea consimțământului corespunzătorla abonarea cu privire la comunicări de marketing, sondaje etc., sunteți de acord cu folosirea datelor dvs. de contact electronice pentru a vă trasnmite (de exemplu, prin e-mail) informații de marketing.
7.2 Vă puteți dezabona de la comunicările de marketing dezactivând această funcție prin linkul de dezabonare găsit în fiecare e-mail sau comunicare pe care o primiți, ori trimițând o solicitare prin e-mail la [email protected], în care să specificați că doriți să vă dezabonați de la comunicările de marketing ale clienților noștri.
7.3 De asemenea, puteți acorda un consimțământ suplimentar pentru marketing direct clienților noștri, în condițiile prevăzute de politica lor de confidențialitate, fie (i) prin acordarea consimțământului corespunzător pentru marketing direct în timpul înregistrării ca utilizator al Serviciilor Choice QR, fie prin acordarea consimțământului corespunzător atunci când utilizați Serviciile Choice QR.
7.4 Anumite servicii care nu necesită înregistrare prealabilă sau, după caz, acordarea consimțământului la abonarea la comunicări de marketing, sondaje etc., pot implica utilizarea datelor dumneavoastră de contact electronice pentru a vă transmite, prin mijloace electronice (precum e-mailul), informații de natură comercială. Totuși, acest consimțământ este reglementat în întregime de politica lor internă de confidențialitate, iar noi nu ne asumăm nicio responsabilitate în această privință.
8. SECURITATE
8.1 Ne angajăm să stocăm toate datele cu caracter personal în condiții de siguranță. Prin urmare, am implementat măsuri și fizice, tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea și securizarea datelor cu caracter personal (care nu vă scutesc, însă, de responsabilitatea de a lua măsuri corespunzătoare pentru securizarea datelor dvs., în special în ceea ce privește transmiterea datelor). Scopul nostru este să eliminăm orice prelucrare neautorizată sau ilegală a datelor cu caracter personal, precum și orice accesare, utilizare, transferare, prelucrare, copiere, transmitere, modificare, pierdere sau deteriorare accidentală, neautorizată sau ilegală a datelor cu caracter personal.
8.2 În cazul în carev-am oferit (sau când ați ales) o parolă care vă permite accesul la anumite secțiuni ale Serviciilor Choice QR, aveți responsabilitatea de a o păstra puternică și confidențială. Vă rugăm să nu împărtășiți parola cu persoane neautorizate.
8.3 Din păcate, transmiterea de informații prin internet nu este niciodată complet sigură. Deși vom face tot posibilul pentru a proteja datele cu caracter personal, nu putem garanta securitatea datelor cu caracter personal transmise de dvs.. Orice astfel de transmitere se face pe propriul dvs. risc, în măsura în care nu o putem securiza în mod rezonabil. Totuși, odată ce am primit datele cu caracter personal, vom utiliza proceduri stricte și măsuri de securitate pentru a proteja datele cu caracter personal și a preveni accesul neautorizat.
8.4 Pentru a menține cel mai înalt standard de protecție a datelor cu caracter personal, toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe servere securizate, protejate de firewall-uri. Accesul la datele cu caracter personal este restricționat și acordat exclusiv angajaților, colaboratorilor și agenților care au nevoie de aceste informații pentru a desfășura activități legate de operarea, dezvoltarea sau îmbunătățirea serviciilor Choice QR.
8.5 Anumite părți ale Serviciilor Choice QR care colectează date cu caracter personal utilizează, de asemenea, criptare Secure Sockets Layer (SSL) sau alte tipuri de criptare. Toate datele clienților au copii de rezervă stocate în centrul de date situat în Frankfurt (Germania) ceea ce permite o recuperare rapidă în caz de dezastru sau alt eveniment de natură similară. Ori de câte ori este posibil, ne vom asigura de pseudonimizarea sau anonimizarea tuturor datelor personale sau conexe (cu excepția numelor și adreselor de e-mail).
9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
9.1 Sub rezerva regulilor și condițiilor stabilite în GDPR, aveți sau puteți avea dreptul la următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:
а) Dreptul de acces
Aveți dreptul să ne solicitați informații cu privire la prelucrarea sau neprelucrarea datelor cu caracter personal și, în caz afirmativ, să aveți acces la informații suplimentare despre o astfel de prelucrare.
Dreptul dumneavoastră de acces poate fi exercitat în conformitate cu legile aplicabile. Totuși, în cazul în care cererile dumneavoastră sunt în mod evident nefondate, excesive sau repetitive, putem fie:
– să percepem o taxă rezonabilă, având în vedere costurile administrative ale acțiunilor solicitate; sau
– să refuzăm să dăm curs cererii.
b) Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
Aveți dreptul să ne solicitați ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, și avem obligația de a șterge aceste date fără întârzieri nejustificate dacă sunt îndeplinite toate condițiile respective prevăzute de GDPR. Vă rugăm să rețineți că ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal poate duce la imposibilitatea de a vă furniza serviciile noastre.
c)Dreptul la rectificare
Aveți dreptul să ne solicitați, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete care vă privesc.
d) Dreptul la opoziție
Aveți dreptul de a vă opune, în orice moment și din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor cu caracter personal.
e) Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul să ne solicitați restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal.
f) Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent, care poate fi citit automat, precum și dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea noastră,
e) Dreptul de retragere a consimțământului
Aveți dreptul, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, să vă retrageți consimțământul în orice moment. O astfel de retragere nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
9.2 Dacă considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, vă rugăm să ne contactați la [email protected] și vom rezolva problema. Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. O listă a autorităților de supraveghere competente din Uniunea Europeană este disponibilă la: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/list-personal-data-protection-competent-authorities. În Republica Cehă, autoritatea de supraveghere competentă este Oficiul pentru Protecția Datelor Personale. Puteți afla mai multe la: https://www.uoou.cz/en/.
9.3 Vă rugăm să rețineți că răspundem tuturor solicitărilor în termen de 30 de zile. Orice modificare solicitată, odată ce v-am verificat identitatea și legitimitatea cererii, poate dura până la cinci (5) zile lucrătoare pentru a intra în vigoare.
10. SONDAJE ȘI RECENZII
10.1 Din când în când, este posibil să solicităm informații prin intermediul unor sondaje. Participarea la aceste sondaje este voluntară putând alege dacă doriți sau nu să participați și să divulgați informațiile solicitate. Informațiile solicitate pot include date de contact (cum ar fi numele și adresa de e-mail) și informații despre organizație (denumirea organizației, funcția deținută). Datele de contact vor fi utilizate pentru a partaja rezultatele în cazul în care participantul optează să le primească. Informațiile din sondaj vor fi utilizate în scopuri de cercetare, monitorizare sau pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și a gradului de satisfacție cu privire la Serviciile Choice QR.
10.2 Din când în când, putem publica, de asemenea, diverse texte, cum ar fi testimoniale, citate, studii de caz, white papers etc. pe site-urile noastre, care pot conține informații cu caracter personal. Vom obține consimțământul dumneavoastră pentru a publica numele dumneavoastră împreună cu un astfel de text. Dacă doriți să actualizați sau să ștergeți orice text care conține informații cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected].
11. DISPOZIȚII FINALE
11.1. Folosim o aplicație care permite gestionarea consimțămintelor pentru a vă facilita administrarea preferințelor privind cookie-urile și alte instrumente. Puteți utiliza aplicația menționată mai sus pentru a vă modifica setările cookie-urilor, inclusiv pentru a acorda și retrage consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor opționale.
11.2. Serviciile Choice QR pot conține, din când în când, linkuri către și de la site-urile web ale rețelelor noastre de parteneri, agenților de publicitate și afiliaților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri au propriile politici de confidențialitate și că nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite orice date cu caracter personal acestor site-uri web.
11.3. Serviciile Choice QR nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 18 ani. Din câte cunoaștem, nu colectăm, date cu caracter personal de la nicio persoană care nu a împlinit vârsta de 18 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și aveți cunoștință că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați. Dacă vom constata că am colectat date cu caracter personal de la copii fără verificarea consimțământului parental, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.
11.4. Ne rezervăm dreptul de a modifica, completa sau schimba în orice alt mod această Politică de Confidențialitate în orice moment și din orice motiv. Orice nouă versiune a acestei Politici de Confidențialitate înlocuiește versiunea anterioară de la data intrării în vigoare a noii versiuni.
11.5. Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați aici sau prin e-mail la [email protected].
Prezenta Politică de Confidențialitate intră în vigoare și produce efecte începând cu data de 1.05.2024.
