Platby přes QR kód do restaurace – proč se stávají nepostřadatelné?

Publikováno

24 září, 2024

Technologie se neustále mění a zasahují do každé oblasti našeho života, včetně restaurací. Jednou z klíčových inovací, která přináší revoluci do pohostinství, jsou platby přes QR kód v restauraci. Tato forma platby se postupně stává standardem, bez kterého si moderní podniky nedokáží představit svůj provoz. Ale proč? Co je na tom tak zásadního? Pojďme si to rozebrat do detailu.

Platby přes QR kód zvyšují efektivita a rychlost obsluhy

V tradičních restauracích zákazníci čekají, až jim číšník přinese účet, následně se dočkáte platby a teprve potom může být stůl uvolněn pro další hosty. To může být docela zdlouhavé. S QR platbami se však tento proces radikálně mění. Hosté jednoduše naskenují QR kód na stole nebo na účtence, okamžitě zaplatí prostřednictvím svého mobilu a můžou odejít.

Výsledek? Zkrácení času potřebného na uzavření účtu, a tím i rychlejší obrat stolů. Pro restaurace to znamená větší efektivitu a více hostů během rušných dnů.

Příklady z praxe

Například v rychlých bistrech, kde se zákazníci střídají jeden za druhým, může platba přes QR kód snížit dobu, kterou každý zákazník stráví na místě. To v praxi znamená více objednávek a vyšší denní obrat. A kdo by nechtěl mít víc zákazníků, a to bez dodatečných nákladů?

Zvýšení zákaznického komfortu

Všichni víme, že pohodlí je dnes klíčem k úspěchu. Zákazníci chtějí mít všechno rychlé a jednoduché, a to platby přes QR kód splňují. Lidé mají dnes své mobilní telefony stále po ruce a jsou zvyklí na digitální technologie. Možnost zaplatit rychle, bez čekání na číšníka, je pro ně obrovskou výhodou.

Zákazníci si to žádají

Podle výzkumů zákazníci stále častěji preferují digitální platby nad hotovostí. Bezhotovostní platby jsou nejen rychlejší, ale i hygieničtější. A co je lepší než technologie, která vyhovuje jak zákazníkům, tak provozovatelům?

Snížení provozních nákladů

Restauratéři neustále hledají způsoby, jak snížit náklady a zvýšit zisky. S QR platbami se toho dá dosáhnout snadno. Méně času stráveného obsluhou zákazníků znamená nižší náklady na personál. Navíc, s digitálními menu a účty odpadá potřeba tisku papírových verzí, což snižuje výdaje na materiál.

Úspory na všech frontách

Pomyslete na to – rychlejší obrat stolů, méně nákladů na obsluhu, žádné tištěné menu a účtenky. To vše se promítne do nižších provozních nákladů, což znamená více peněz v kapse provozovatele.

Integrace s moderními technologiemi

Jedním z hlavních důvodů, proč jsou platby přes QR kód tak populární, je jejich schopnost snadno se integrovat s dalšími technologickými nástroji. Moderní QR systémy lze napojit na pokladní systémy jako Storyous nebo Dotykačka, správu zásob, i programy pro sběr zpětné vazby od zákazníků.

Automatizace, která šetří čas i peníze

S integrovanými systémy mohou restaurace sledovat vše od stavu skladu až po preference zákazníků. Automatizace těchto procesů znamená méně chyb a více efektivity, což v konečném důsledku opět přináší úspory a lepší zkušenosti pro zákazníky.

Minimalizace fyzického kontaktu a hygiena

COVID-19 změnil způsob, jakým přemýšlíme o hygieně. Zákazníci nyní očekávají, že restaurace budou zajišťovat maximální čistotu a minimální fyzický kontakt. QR platby jsou bezkontaktní, a tím pádem mnohem hygieničtější. Zákazníci nemusí předávat hotovost ani platební karty, což minimalizuje riziko šíření virů.

Bezkontaktní platby jsou tady, aby zůstaly

Bezkontaktní technologie se staly novým standardem, a i když pandemie ustoupí, zákazníci budou očekávat, že moderní restaurace budou nadále nabízet tento bezpečný způsob placení.

Flexibilita a snadná aktualizace menu

Digitální technologie poskytují restauracím nevídanou flexibilitu. Platby přes QR kód nejsou jen o platbách – restaurace mohou přes QR kódy zobrazovat svá menu, která lze snadno aktualizovat online. Stačí několik kliknutí a nabídka se okamžitě změní bez nutnosti tisku nových verzí.

Příklady z reálného života

Máte speciální nabídku? Ceny sezónních surovin se změnily? S digitálními menu je možné tyto úpravy provádět okamžitě. To šetří čas, peníze a minimalizuje chyby, ke kterým dochází při manuálních změnách v papírových verzích.

Budování moderní image

Restaurace, které používají QR platby, vysílají jasný signál – jsme moderní, inovativní a jdeme s dobou. To je obzvlášť důležité pro mladší generace, které jsou zvyklé na technologie a očekávají, že podniky budou držet krok s aktuálními trendy.

QR platby jako značka modernosti

V dnešní době nejde jen o kvalitu jídla, ale i o celkovou zkušenost zákazníka. Moderní technologie, jako jsou platby přes QR kód, zvyšují prestiž podniku a přitahují zákazníky, kteří ocení rychlé a pohodlné služby.

Snadná implementace a přístupnost

Jednou z největších výhod QR plateb je jejich jednoduchost. Implementace je snadná a nevyžaduje žádné složité technologie ani vysoké investice. Většina zákazníků má dnes chytrý telefon, který podporuje QR skenování, což znamená, že přechod na tuto technologii je přirozený a bezproblémový.

Žádné velké investice, jen rychlé výhody

Zavést QR platby je rychlé a bez zbytečných komplikací. Navíc, jakmile je systém zaveden, přináší okamžité výhody pro zákazníky i provozovatele.

Výhody pro personál

Myslíte si, že QR platby znamenají méně práce pro personál? Naopak! S menším zaměřením na rutinní úkoly, jako je přinášení účtenek a zpracování plateb, se personál může více soustředit na kvalitu obsluhy. A spokojenější zákazníci znamenají lepší hodnocení a větší loajalitu.

Příprava na budoucnost

Technologie se neustále vyvíjejí a restaurace, které dnes investují do QR plateb, jsou lépe připraveny na budoucnost. Digitální a bezkontaktní technologie budou hrát stále větší roli v pohostinství. Restaurace, které se nyní přizpůsobí, budou mít značnou konkurenční výhodu v následujících letech.

Choice: Navrhujte přitažlivá, personalizovaná menu během 48 hodin! Napojení na objednávky a platby přes QR, a integrace s vaším POS samozřejmostí.