Pepenero a Choice: „Dříve či později všichni přejdou na digitální menu.“

Podnik s pravou italskou kuchyní v centru Prahy je dalším spokojeným uživatelem produktů Choice. Restaurace Pepenero prozradila, jaké výhody má digitální menu a s ním spojená funkce rozvozu. 

Jaké funkce Pepenero využíva?

• Online menu s ve značce a stylu podniku, možností vytváření reklamních bannerů a nastavení doplňkových prodejů.
• Web pro rozvoz a takeaway
• Integrace s Wolt Drive pro snadné a bezproblémové využití kurýrů na vlastní rozvoz jídla
• Rezervace
• Věrnostní program
• Okamžitá zpětná vazba od hostů v restauraci, po doručení a rezervaci stolu s možností okamžité zpětné reakce ze strany podniku.
• Překlad stránek online menu do 99 jazyků, aby se zahraniční hosté cítili v restauraci stejně pohodlně jako místní.

Jak hodnotí v Pepenero Choice?

Zkvalitnění servisu 

Služby Choice významně napomohly k urychlení obsluhy zákazníka. Díky digitálnímu menu se mohou zaměstnanci vyvarovat chyb plynoucích z přetížení. Lidský faktor občas selže, zvláště v situacích, kdy je číšník zaneprázdněn několika úkoly najednou. Digitální technologie v tu chvíli minimalizují příležitost k zapomenutí objednávky a podobně.

Ekologická stopa

Po celém světě je plýtváno neuvěřitelným množstvím papíru na tištěná menu, která jsou v mnohých restauracích denně obnovována, čímž gastro průmysl značně zatěžuje životní prostředí. Za pomoci digitálního QR menu s tímto problémem bojuje i tým Pepenero a považuje udržitelnost za největší výhodu služeb Choice. 

Rozvoz jídla jako samozřejmost

Hosté vidí, že mají možnost snadno a rychle zadat objednávku k doručení nebo k osobnímu odběru, a tuto možnost hojně využívají. Pro sebe restaurace vidí tyto výhody:

Možnost sledovat stav objednávky – praktická funkce, která umožňuje jak restauraci, tak hostům vidět, kdy byla objednávka přijata, připravuje se a kdy je předána kurýrovi.

Napojení na Wolt Drive – spolehlivé doručení a bezproblémový funkčný systém Wolt a integrace s Choice

Automatizace procesu přijímání objednávek – dříve hosté chodili do restaurace, aby si vyzvedli jídlo s sebou, nebo volali telefonem, aby zadali objednávku na doručení. Dnes je proces plně automatizovaný a eliminuje potřebu volání nebo psaní zpráv. Restaurace jednoduše obdrží oznámení a začne pracovat.

Rozvozový web od Choice spolehlivě funguje a nejlepší na tom všem je, že není třeba platit provizi třetí straně.

Rezervacím přes email už odzvonilo

Ne vždy zákazníci provádějí rezervaci týden dopředu. Jestliže si přejí zajistit stůl na večeři pár hodin před příchodem do restaurace, elektronická pošta se už nejeví jako to nejlepší řešení. Během provozu podniku má personál zřídkakdy čas kontrolovat mailovou schránku, proto Pepenero využívá funkci rezervací od Choice. Host může za pomoci pár kliknutí rezervovat místa a obsluze přijde na tablet notifikace, kterou jen tak snadno nepřehlédne. 

Choice je platforma se všemi nezbytnými nástroji pro usnadnění návrhu webových stránek spolu se všemi dalšími funkcemi. Odpadne také návrh vlastní aplikace – zákazník zaplatí online přes web. Vytvoříme vaši vlastní doručovací službu za pouhých 48 hodin! To je vše, co potřebujete, abyste si mohli užívat plně automatizovaný systém doručení.