Збільшили прибуток і залучили нових клієнтів. True Burger Bar та Choice, співпраця з 2020 року
True Burger Bar — сучасний ресторан та коктейльний бар у Києві. Основою меню, є класичні американські бургери. З Choice заклад познайомився під час карантинних обмежень. Як зізнаються у True Burger Bar, рішення про співпрацю прийняли миттєво і жодного разу не пожалкували.
Зручне меню, доставка, банери: як заклад використовує можливості Choice
True Burger Bar почав розвивати та популяризувати власну доставку від Choice. Це економить закладу 30+% комісії на сторонні аргератори. На сьогодні власна доставка True Burger Bar зростає і зростає і вже сягає 15% від всіх замовлень закладу. Оскільки ресторан не асоціює себе з закладом для доставки, зізнаються, що 15% від обороту для них великі цифри
“Вау! 24 тисячі? А тобі подобаються бургери” обо Власна база клієнтів
True Burger Bar використовує власну інформацію про гостя, аналізує його вподобання та кількість замовлень. Використовуючи та аналізуючи базу клієнтів заклад збільшує конверсію клієнтів які повертаються.
Промобанери які працюють
True Burger Bar активно використовує банери. Наприклад для реклами ланчів з 12:00 по 16:00 або апероль бранчі на вихідних.
Що ще використовує True Burger Bar?
- Допродажі. Зі слів директора закладу Тоні, 85% гостей самі розуміють що хочуть додати до бургера сир, бекон, котлету і додають до своїх замовлень. Як результат +10% збільшення середнього чеку.
- Розсилки. За допомогою них, заклад розповідає про акції або цікаві пропозиції в закладі. Наприклад доставка в радіусі 3 км безкоштовно
- Онлайн меню. Особливо закладу подобається функціонал лайки страв.
- Систему лояльності гостей, у вигляді промокодів
- Відгуки. Завдяки яким можно швидко збирати зворотній зв’язок по кухні, обслуговуванню.
Завершити такий прекрасний кейс нам би хотілось словами директора закладу Тоні.
“Choice класний, бо він простий у користуванні як для гостя, так і для закладів. А ще, що користуватись Choice можна легко навчити.”
