Мережа кафе “Рукола” від Tarantino family: позитивний досвід співпраці з Choice
Рукола — мережа кафе для друзів, де на клієнтів чекають найкращі страви італійської кухні. Лаконічне меню об’єднало найсмачніші кулінарні рецепти Італії, здатні задовольнити смаки навіть найвибагливіших гурманів.
Інтеграція до Choice розширила можливості взаємодії закладу з клієнтами. Зокрема, вона полегшила процес замовлення страв онлайн та забезпечила зручний збір вражень та пропозицій.
Сервіси, які інтегрувала мережа
Рукола використовує рішення від Choice для поліпшення своєї роботи та зростання рівня задоволеності клієнтів. Онлайн-меню надає клієнтам можливість замовляти страви та напої з вибором найближчого закладу та налаштуванням часу доставки або самовивозу. Швидка актуалізація даних, наявність повноцінних описів та фотографій страв — це значні переваги, які покращують взаємодію з замовниками. Це дозволило скоротити час прийняття замовлення в середньому на 30%
Завдяки інструменту для збирання відгуків від Choice, мережа отримує безпосередні, незаангажовані враження своєї цільової аудиторії. Реальні відгуки і побажання клієнтів стають цінною інформацією для ресторану, допомагаючи йому удосконалювати свою роботу та відповідати на потреби гостей.
Завдяки використанню рішень від Choice, мережа кафе Рукола покращує якість обслуговування та створює приємний досвід для своїх клієнтів. Це дозволяє закладу бути ближче до своєї аудиторії, враховувати її побажання та вчасно реагувати на них.
Показники успіху: перші результати інтеграції
Впровадження сервісів від Choice дало можливість мережі досягти збільшення середнього чеку на 10% та аналогічного показника зростання допродажів. Кількість замовлень популярних страв збільшилася на 40%. Система взаємодії з клієнтами покращилася: 50% відгуків належить замовникам, які скористалися Choice.
Ми вкладаємо зусилля, щоб інструменти та послуги Choice стали справжнім каталізатором для зростання бізнесу наших партнерів. Мережа кафе Рукола вже забезпечує зручний та сучасний спосіб замовлення та отримує об’єктивний зворотній зв’язок. Наша мета — допомогти нашим партнерам рости і розвиватися, створюючи незабутній досвід для них і їх клієнтів.
