Мамамія! і Choice: витрати знизились, користь зросла. Співпраця з 2022 року
Мамамія! — це масштабна мережа київських піцерій, яка посідає важливе місце на ресторанному ринку Києва вже 20 років. Ключовий продукт закладів це піца, яку можна замовити як у ресторані, так і з доставкою. Також у Мамамія! пропонують фрі та барбекю меню, супи, салати, десерти та різноманітні напої.
Мережа Мамамія! почала використовувати Choice після початку повномасштабного вторгнення. Раніше заклади використовували власну систему, яка потребувала значних ресурсів, як кадрових, так і фінансових. Система Choice допомогла спростити роботу компанії та знизити витрати.
Мамамія! використовує такі рішення від Choice:
- єдине меню для мережі — цю функцію засновники Мамамія! вважають надзвичайно зручною. Особливою перевагою називають те, що керівники окремих закладів можуть власноруч додавати чи прибирати страви в єдиному меню мережі;
- доставка та самовиніс — 90% доставок та самовивозів мережі здійснюються через Choice. Раніше ці функції виконувала власна система Мамамія!, яка була невиправдано дорогою та складною в утриманні. Підключення Choice допомогло знизити витрати на IT-супровід сайту на 80-90%;
онлайн-оплата замовлень з доставкою та безготівкова оплата біля столу — функції, якими користуються майже 100% клієнтів закладів мережі. Швидкі та зручні механіки оплати стимулюють гостей повертатися до Мамамія! знову і знову, а самостійний розрахунок ще й зменшує навантаження на працівників закладу;
- в Мамамія! високо оцінили онлайн-меню від Choice. Зокрема, функція оцінки страв дозволяє аналізувати уподобання клієнтів і вносити зміни, спираючись на ці дані. Ще одна важлива функція цього інструменту — допродажі: наприклад, можна обрати сирний або ковбасний бортик для піци, соус-діп та додаткові топінги. Це допомагає збільшити середній чек клієнта
- Мамамія! використовує інтеграцію з POS системою POSTER, яка дозволяє керувати всіма замовленнями, як на доставку, так і всередині закладу, в одному місці;
- крім того, за допомогою Choice заклади керують програмою лояльності, а саме використовують промокоди та розсилки, щоб взаємодіяти з постійними клієнтами;
- остання, але не менш важлива функція — промобанери. Мамамія! використовує їх, щоб привернути увагу гостей закладу до промоакцій, таких як спеціальні знижки, щасливі години та спеціальні акційні пропозиції. Цей інструмент підвищує продажі та допомагає звернути увагу гостей на актуальні продукти.
Безготівковий оборот мережі після підключення системи Choice зріс на 50%.
Ще одна функція, яку активно використовують у Мамамія! — відгуки Choice. Вони стали основою нової системи мотивації персоналу ресторанів. Заклад, який отримує найбільше гарних відгуків наприкінці місяця одержує бонуси.
На думку власника мережі піцерій Мамамія!, Олексія, наразі Choice — це унікальна пропозиція на ресторанному ринку України, яка не має альтернатив.
Тож якщо ви шукаєте способи витрачати менше, щоб заробляти більше, приєднуйтеся до сотень закладів, які обрали для себе Choice!
