+3619010037
Értékelések – Minden ügyfél visszajelzése egy helyen
Könnyedén gyűjtheti és kezelheti az ügyfelek értékeléseit, javíthatja a szolgáltatás minőségét, és megakadályozhatja, hogy a negatív visszajelzések rontsanak online hírnevén.
A Choice-t Európa legjobb vendéglátóhelyei használják
-
Azonnali ügyfél visszajelzés
A rendelés vagy kiszállítás befejezése után a vendégek könnyedén értékelhetik a szolgáltatást és az étel minőségét. Ez lehetővé teszi, hogy gyorsan azonosítsa a fejlesztendő területeket, és valós időben javítsa a vendégélményt.
-
Azonnali értesítés új értékelésekről
Telegramon keresztül azonnal értesítést kap, amikor új értékelés érkezik. Gyorsan reagálhat az esetleges problémákra, közvetlenül kezelheti azokat, és megakadályozhatja a negatív visszajelzések nyilvánosságra kerülését.
-
Integráció a Google Értékelésekkel és a TripAdvisorral
Aktiválja a megosztási funkciót, hogy vendégei közvetlenül Google-on vagy TripAdvisoron is megoszthassák értékeléseiket. Ez növeli online láthatóságát, vonzza az új ügyfeleket, és javítja hírnevét a népszerű értékelő platformokon.
Próbálja ki a Choice Értékeléseit 14 napig ingyen, és tapasztalja meg, milyen kényelmes és hatékony ez vállalkozása számára!
Hogyan működik?
-
Értékelési értesítések
Amint egy vendég értékelést hagy, Ön vagy a menedzser valós idejű értesítést kap az alkalmazáson keresztül, a rendelés vagy asztal adataival együtt. Így sosem marad le a visszajelzésekről, és gyorsan cselekedhet a vendégelégedettség javítása érdekében.
-
Gyors reagálás a negatív visszajelzésekre
A menedzserek azonnal válaszolhatnak a negatív értékelésekre, kompenzációt ajánlhatnak, és közvetlenül rendezhetik az ügyet a vendéggel. A gyors megoldás csökkenti a további negatív értékelések esélyét, és segít elégedett, hűséges vendégeket szerezni.
-
Hatékony értékelésgyűjtés és elemzés
Automatikus értékeléskéréseket küldhet e-mailben további visszajelzések gyűjtésére. Elemzéseket készíthet, és Excel formátumban exportálhatja az adatokat a részletes elemzéshez.
-
Növekvő ügyféladatbázis építése
Az értékeléseken keresztül gyűjtheti az ügyfelek elérhetőségeit, bővítve ügyfélkörét. Ezt az adatbázist célzott marketingkampányokhoz, speciális promóciókhoz és hűségprogramokhoz használhatja, amelyek növelik a visszatérő látogatók számát és javítják az ügyfélmegtartást.
Értékelési értesítések
Gyors reagálás a negatív visszajelzésekre
Hatékony értékelésgyűjtés és elemzés
Növekvő ügyféladatbázis építése
Amint egy vendég értékelést hagy, Ön vagy a menedzser valós idejű értesítést kap az alkalmazáson keresztül, a rendelés vagy asztal adataival együtt. Így sosem marad le a visszajelzésekről, és gyorsan cselekedhet a vendégelégedettség javítása érdekében.
A menedzserek azonnal válaszolhatnak a negatív értékelésekre, kompenzációt ajánlhatnak, és közvetlenül rendezhetik az ügyet a vendéggel. A gyors megoldás csökkenti a további negatív értékelések esélyét, és segít elégedett, hűséges vendégeket szerezni.
Automatikus értékeléskéréseket küldhet e-mailben további visszajelzések gyűjtésére. Elemzéseket készíthet, és Excel formátumban exportálhatja az adatokat a részletes elemzéshez.
Az értékeléseken keresztül gyűjtheti az ügyfelek elérhetőségeit, bővítve ügyfélkörét. Ezt az adatbázist célzott marketingkampányokhoz, speciális promóciókhoz és hűségprogramokhoz használhatja, amelyek növelik a visszatérő látogatók számát és javítják az ügyfélmegtartást.
Mit nyújt vállalkozásának a Choice Értékelések?
20%-kal
több értékelés – kényelmes és egyszerű a vendégek számára a visszajelzés
60%-kal
kevesebb negatív visszajelzés – minden értékelést azonnal kezelhet
0% jutalék
csak fix előfizetési díjat fizet a Choice-nak, függetlenül a rendelések számától és volumenétől
100%-ban
integrálva van az összes Choice szolgáltatással – minden vendéglátogatásról vagy rendelésről kaphat visszajelzést
