Кухмейстер і Choice: досвід інтеграції власної доставки та оптимізації керування замовленнями

Кухмейстер — дім-ресторан мережі Сито-П’яно, який знаходиться на лівому березі Києва. Місце, де кожен гість стає другом, і ми в Choice радіємо, що одного дня також подружилися з Кухмейстром.

Співпраця закладу з Choice почалася взимку 2022, і вже два роки в Кухмейстр успішно керують усіма замовленнями з одного планшету, легко організовують доставку та залучають маркетингові активності.

Інструменти Choice, які інтегрували в Кухмейстер

• власна доставка — у Кухмейстер успішно під’єднали інтеграцію з Uklon Delivery, і тим самим автоматизували й значно пришвидшили процеси доставки.
• налаштування різних графіків роботи в закладі та на доставку — це дозволяє ресторану не отримувати неочікуваних замовлень, а також планувати роботу над нічними передзамовленнями.
• промобанери — одна з найулюбленіших функцій в Кухмейстер, щоб прямо зі сторінки онлайн-меню повідомляти гостей про акції, активності та різні заходи.
  

  

• статистика замовлень — у ресторані особливо цінують можливість відстежувати кількість гостей та їх замовлень, що дає можливість індивідуально працювати з кожним клієнтом і робити персоналізовані пропозиції.

Досвід Кухмейстер інтеграції власної доставки від Choice

З липня 2023 року Кухмейстер під’єднали власну доставку за допомогою інтеграції з Uklon Delivery. 

У закладі дуже задоволені, що тепер не потрібно дзвонити у таксі чи кур’єрські служби, адже все проходить автоматично і кур’єр приїжджає саме тоді, коли страва готова до відправлення. До того ж з доставкою Uklon Delivery Кухмейстер доставляє на ширші радіуси та в рази швидше, чим дуже радує своїх клієнтів.

Як у Кухмейстер оптимізували керування замовленнями

Сьогодні Кухмейстер працює з замовленнями на місці, власною доставкою та агрегаторами Glovo й Bolt, дані з яких синхронізуються в одному планшеті. У ресторані вбачають для себе велику перевагу в такій функції. Через велику кількість сервісів раніше замовленнями Кухмейстер керували декілька менеджерів, а сьогодні з цією задачею ефективно справляється один працівник.

За роки співпраці з Choice закладу вдалося оптимізувати роботу ресторанних процесів та почати працювати в рази продуктивніше. Крім того, у Кухмейстер зазначають, що цінують цілодобову службу підтримки Choice за оперативність та включеність. 

Наші фахівці повсякчас готові реагувати на ваші запити та допомагати з розв’язанням питань. Якщо ви бажаєте вийти на новий рівень розвитку свого закладу, Choice завжди до ваших послуг!