Datenschutzrichtlinie gültig vor dem 1.06.2026

CHOICE QR s.r.o.

INFORMATIONEN ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Identifizierung des Verantwortlichen: Choice QR s.r.o., Identifikationsnummer (IČO): 095 17 600, mit Sitz in Na příkopě 857/18, Nové Město, 110 00 Prag 1, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag unter dem Aktenzeichen C 337491 („wir“).  Kontaktdaten des Verantwortlichen: [email protected], Na příkopě 857/18, Nové Město, 110 00 Prag 1 Mit diesem Dokument informieren wir Sie darüber, wie wir als Verantwortliche personenbezogene Daten verarbeiten. Gleichzeitig agieren wir auch als Auftragsverarbeiter im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten für Partner innerhalb der bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen. Mit anderen Worten: Die einzelnen Restaurants befinden sich in der Position eines Verantwortlichen für personenbezogene Daten in Bezug auf Sie, und die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten für Auftragsverarbeiter sind in den Nutzungsbedingungen der Choice-Anwendung für Partner verfügbar. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („DSGVO“) sowie in Übereinstimmung mit anderen Datenschutzvorschriften. Alle Informationen über uns sowie unsere Dienstleistungen und Produkte finden Sie auf der Website https://choiceqr.com/de/ („Website“). Als Verantwortliche betreiben wir auch zwei Anwendungen, nämlich die Choice-Anwendung, die für Kunden von Restaurants und anderen Betrieben bestimmt ist („Choice“), und Choice Business, die der Restaurantverwaltung durch Partner dient („Choice Business“). Beide Anwendungen sind auch im App Store und bei Google Play verfügbar.  

A. UMFANG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir haben die einzelnen Kategorien personenbezogener Daten in Abhängigkeit von der Art unserer gegenseitigen Beziehung in mehrere separate Abschnitte unterteilt. Sie sind unser Partner (Restaurant)
  • Identifikationsdaten, wie Ihr Vor- und Nachname (oder Firmenname oder Ihre Funktion).
  • Kontaktdaten, zu denen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehören.
  • Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis, die aus ergänzenden Informationen über Sie als natürliche Person bestehen, die wir im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis erfassen (spezifische Anforderungen, Informationen über das Restaurant).
  • Informationen aus der gegenseitigen Kommunikation, die aus Informationen bestehen, die Sie als Nutzer im Rahmen der gemeinsamen Kommunikation bei der Inanspruchnahme des Kundensupports teilen.
  • In Bewertungen enthaltene Informationen, die aus Informationen bestehen, die Sie uns in einer Bewertung mitteilen.
  • Technische Daten von Choice Business, die aus Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Choice Business-Anwendung bestehen, wie z. B. Geräte-ID, Nutzerdaten, App-Zugangscode und andere damit verbundene Informationen.
Sie erstellen ein Nutzerkonto in Choice oder tätigen einen Einkauf in einem Restaurant Insbesondere können wir als Verantwortliche auch die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten, sofern Sie ein Nutzerkonto innerhalb der Choice-Anwendung erstellen oder einen Einkauf in einem Restaurant tätigen. In einem solchen Fall sind wir die Verantwortlichen für das Nutzerkonto und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
  • Kontaktdaten, zu denen Ihre E-Mail-Adresse gehört.
  • Nutzerdaten, die Ihre Identifikation innerhalb des Nutzerkontos darstellen.
  • Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen, die die Bestellhistorie, Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung von Dienstleistungen bei einzelnen Partnern und damit verbundene Bestellinformationen umfassen.
  • Technische Daten von Choice, die aus Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Choice-Anwendung bestehen, wie z. B. die Geräte-ID oder andere technische Informationen über das Gerät.
Gemeinsame Kategorien Unabhängig davon, ob Sie die Website besuchen, Choice oder Choice Business nutzen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
  • Kontaktdaten, zu denen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehören.
  • Kommunikationsdaten, d. h. Informationen über die Kommunikation mit Ihnen, wie E-Mail-Inhalte, Chats usw.
  • Cookie-Daten, d. h. Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien gewonnen werden, die wir verwenden. Weitere Informationen über deren Verwendung finden Sie in den unten beschriebenen Zwecken.
 

B. ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Ihre personenbezogenen Daten werden für die unten beschriebenen Verarbeitungszwecke verarbeitet. Zu jedem Verarbeitungszweck finden Sie auch den Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten und die Speicherdauer der personenbezogenen Daten. Verarbeitungszwecke, je nachdem, ob Sie unser Partner oder ein Choice-Nutzer sind oder ob die für alle Verarbeitungstätigkeiten gemeinsamen Zwecke auf Sie zutreffen (z. B. wenn Sie die Website besuchen).     Sie sind unser Partner (Restaurant)     B.1 Erfüllung des gegenseitigen Vertragsverhältnisses und Partnermanagement (Onboarding, Kontoeinrichtung und -verwaltung, Bereitstellung von Funktionen und Diensten) Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um einen Kooperationsvertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen, Ihr Partnerkonto einzurichten und zu verwalten, den Zugang zur Administrationsoberfläche zu ermöglichen, Bestellinformationen zu verarbeiten und anzuzeigen sowie damit verbundene Funktionalitäten bereitzustellen (z. B. Menüverwaltung, Betriebseinstellungen, Datenexport, Zugangs- und Rollenmanagement), entsprechend dem Umfang der von Ihnen bestellten Produkte und Dienstleistungen. Dieser Zweck kann auch das Versenden von Produkt- und Betriebsinformationen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis umfassen (funktionale Änderungen, Sicherheitshinweise, Serviceinformationen). Zu diesem Zweck verarbeiten wir insbesondere Ihre Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis, technische Daten von Choice Business und im erforderlichen Umfang auch Kommunikationsdaten. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrages und die Notwendigkeit, auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrages tätig zu werden. Soweit wir mit einer Kontaktperson des Partners kommunizieren (B2B), kann die Rechtsgrundlage auch unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Zusammenarbeit sein. Wir verarbeiten die Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses (aktives Partnerkonto) und für einen angemessenen Zeitraum nach dessen Beendigung, in der Regel bis zu 1 Jahr, in dem Ihr Konto für den Fall einer Rückkehr aufbewahrt wird. Personenbezogene Daten können jedoch im Zusammenhang mit anderen in diesem Dokument genannten Zwecken für einen längeren Zeitraum verarbeitet werden.     B.2 Abschluss und Verwaltung von Vertragsunterlagen (einschließlich elektronischer Signatur) Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck des Abschlusses und der Verwaltung von Vertragsunterlagen, einschließlich der elektronischen Unterzeichnung, der Signaturaufzeichnung und der Verwaltung von Vertragsdokumenten. Zu diesem Zweck verarbeiten wir insbesondere Identifikationsdaten (Vorname, Nachname) und Kontaktdaten sowie Daten, die für den Signaturprozess und den Audit-Trail der Signatur erforderlich sind. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrages und/oder die Notwendigkeit, vor dessen Abschluss entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir verarbeiten die Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus für die Dauer von Verjährungsfristen (in der Regel bis zu 10 Jahre), sofern dies zur Wahrung unserer Rechtsansprüche erforderlich ist.     B.3 Kundensupport, Vorfalllösung und Zugriff unserer Manager auf die Partnerschnittstelle Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Bereitstellung von Kundensupport, der Lösung technischer Probleme und Vorfälle sowie für Zwecke der Systemadministration und -verwaltung. In begründeten Fällen können unsere autorisierten Mitarbeiter/Manager auf die Partnerschnittstelle zugreifen (z. B. bei der Bearbeitung einer Anfrage oder eines Vorfalls), wobei dies stets im erforderlichen Umfang geschieht. Zu diesem Zweck verarbeiten wir insbesondere Kommunikationsdaten, technische Daten von Choice Business und im erforderlichen Umfang auch Identifikations- und Kontaktdaten sowie Betriebs- und Sicherheitsprotokolle. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung von Support, Sicherheit und ordnungsgemäßem Betrieb des Dienstes oder die Erfüllung eines Vertrages (sofern es um die Bearbeitung einer vertraglichen Anfrage geht). Wir verarbeiten die Daten für den Zeitraum, der zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und anschließend für einen angemessenen Zeitraum, in der Regel maximal 1 Jahr, es sei denn, es ist erforderlich, sie länger aufzubewahren (z. B. zur Wahrung von Rechtsansprüchen).     B.4 Geschäftliche Kommunikation Wir können Ihnen Angebote unserer Dienstleistungen und andere geschäftliche Mitteilungen zusenden. Wenn Sie nicht unser Kunde sind, versenden wir geschäftliche Mitteilungen nur in dem Umfang und unter den Bedingungen, die durch gesetzliche Vorschriften (insbesondere auf der Grundlage einer Einwilligung) vorgeschrieben sind. In jeder E-Mail können Sie sich vom Erhalt dieser Mitteilungen abmelden. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Kontaktdaten und gegebenenfalls Identifikationsdaten. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Direktmarketing gegenüber bestehenden Partnern oder Ihre Einwilligung (sofern erforderlich).     B.5 Bewertungen Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch dazu verwenden, Bewertungsinformationen im Zusammenhang mit Ihrem Restaurant/Ihrer Partnerschaft zu veröffentlichen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Identifikationsdaten und in Bewertungen enthaltene Informationen. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an unserer Unterstützung und Förderung. Umfang und Art der Veröffentlichung der Bewertung werden wir jedoch stets gemeinsam abstimmen. Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer der gegenseitigen Zusammenarbeit und für maximal 10 Jahre nach Beendigung der Zusammenarbeit veröffentlicht.     Sie sind ein Choice-Nutzer (Endkunde) Nachfolgend sind die Verarbeitungszwecke aufgeführt, die sich auf die Erstellung eines Kontos in Choice beziehen.     B.6 Erstellung und Verwaltung eines Nutzerkontos in Choice und Bereitstellung von App-Funktionen Wenn Sie ein Nutzerkonto in der Choice-Anwendung erstellen, verarbeiten wir personenbezogene Daten zum Zweck der Registrierung, Kontoverwaltung, Anmeldung, Gewährleistung der Funktionalität der Anwendung und Bereitstellung damit verbundener Funktionen (z. B. Bestellübersicht, Verwaltung der Kontoeinstellungen). Zu diesem Zweck verarbeiten wir insbesondere Kontaktdaten (E-Mail), Nutzerdaten, Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen (Bestellverlauf innerhalb der Plattform) und technische Daten von Choice. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrages (Bereitstellung des App-Dienstes) und die Notwendigkeit, auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrages tätig zu werden. Wir verarbeiten die Daten für die Dauer des Kontos und für einen angemessenen Zeitraum nach dessen Löschung, in der Regel bis zu 3 Jahre, es sei denn, wir benötigen sie länger für Rechtsansprüche.     B.7 Bestellungen bei einzelnen Restaurants und unsere Rolle als Auftragsverarbeiter Bei einer Bestellung bei einem bestimmten Restaurant über unsere Lösungen (z. B. Webinterface des Restaurants) können Bestelldaten verarbeitet werden (z. B. was Sie bestellt haben, Lieferkontaktdaten, Adresse, Anzahl der Bestellungen und Feedback). In solchen Fällen ist das jeweilige Restaurant in der Regel der Verantwortliche, und wir fungieren als Auftragsverarbeiter, der die technische Lösung bereitstellt. Informationen über die Verarbeitung durch das Restaurant werden Ihnen vom jeweiligen Restaurant in dessen Richtlinien zur Verfügung gestellt.     B.8 Kundensupport und Bearbeitung von Nutzeranfragen Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfragen, der Lösung technischer Probleme und der Kommunikation mit Kunden. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Kontaktdaten, Kommunikationsdaten und gegebenenfalls Kontodaten sowie technische Daten von Choice. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung von Support und/oder die Erfüllung eines Vertrages. Wir verarbeiten die Daten für den Zeitraum, der zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und anschließend in der Regel für maximal 1 Jahr, es sei denn, es ist erforderlich, sie länger aufzubewahren.     B.9 Analytik und Verbesserung unserer Dienstleistungen Wir können Daten verarbeiten, um zu verstehen, wie die Website und die Anwendungen genutzt werden, und um Funktionen und das Nutzererlebnis zu verbessern (z. B. Messung von Traffic, Leistung und Funktionsnutzung). Zu diesem Zweck verarbeiten wir technische Daten und Cookie-Daten, sofern Analysen über Cookies oder ähnliche Identifikatoren durchgeführt werden. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Optimierung des Dienstes oder Ihre Einwilligung (sofern für Cookies erforderlich). Wir verarbeiten die Daten für den Zeitraum, der zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, in der Regel nicht länger als 12 Monate, oder bis zum Widerruf der Einwilligung.     Gemeinsame Zwecke für alle Verarbeitungen     B.10 Kommunikation über die Website (Kontaktformulare, Demo, Anfragen) Wenn Sie uns über die Website oder andere Kanäle kontaktieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung der Kommunikation. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Identifikationsdaten (sofern Sie diese angeben), Kontaktdaten und Kommunikationsdaten. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Kommunikation. Wird anschließend ein Vertrag abgeschlossen, kann die Rechtsgrundlage auch die Erfüllung eines Vertrages sein. Wir verarbeiten die Daten für den Zeitraum, der zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und anschließend für einen angemessenen Zeitraum, in der Regel bis zu 12 Monate nach Abschluss der Kommunikation.     B.11 Interne Aufzeichnungen, Reporting und Schutz unserer Rechte Wir können personenbezogene Daten zum Zweck der Führung interner Aufzeichnungen, der Kontoverwaltung, der Statistik und Berichterstattung sowie zum Schutz unserer Rechte und Rechtsansprüche (einschließlich der Verteidigung gegen potenzielle Ansprüche) verarbeiten. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die in Abschnitt A aufgeführten personenbezogenen Daten, jeweils in dem für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Führung von Aufzeichnungen und dem Schutz von Rechtsansprüchen. Wir verarbeiten die Daten für die Dauer von Verjährungsfristen, in der Regel bis zu 10 Jahre nach Eintritt des Ereignisses, ab dem die Verjährungsfrist berechnet wird.     B.12 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, insbesondere in den Bereichen Buchhaltung, Steuern und damit verbundene Pflichten, sowie um Behörden gegenüber zur Zusammenarbeit bereit zu sein, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Zu diesem Zweck verarbeiten wir insbesondere Identifikationsdaten, Kontaktdaten und Abrechnungs-/Buchhaltungsdaten (sofern relevant). Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. Wir verarbeiten die Daten für den in den gesetzlichen Vorschriften vorgesehenen Zeitraum (in der Regel bis zu 10 Jahre im Bereich Buchhaltung und Steuern).     Verarbeitung im Zusammenhang mit Cookies     B.13 Betrieb und Sicherheit der Website/Plattform (Notwendigkeit) Wir verwenden notwendige Cookies und ähnliche Technologien, um die Grundfunktionen der Website und die Sicherheit zu gewährleisten. Diese Cookies können im Cookie-Banner nicht deaktiviert werden. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Cookie-Daten im Umfang der notwendigen Cookies. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Funktion und dem sicheren Betrieb der Website.