Jak Polly Pizza usprawniła procesy dostaw i zamówień online dzięki Choice

Polly Pizza — sieć restauracji specjalizująca się w przygotowywaniu pizzy. Restauracja dążyła do usprawnienia procesów zamówień i dostaw, a także zapewnienia wygody klientom, umożliwiając im szybkie i wygodne zamawianie pizzy online.

10x
zwiększyła się liczba zamówień miesięcznie
12x
zamówienie na dostawę
+ 20%
zwiększył się średni check
PLAY

Dlaczego zdecydowali się przejść na Choice

Opóźnienia przy zamówieniach telefonicznych

Zamówienia telefoniczne wymagały dużo czasu na obsługę, a w godzinach szczytu klienci często musieli długo czekać w kolejkach.

Ograniczona dostawa i wysokie koszty platform

Przed wdrożeniem Choice dostawa ograniczała się do platformy Wolt, a restauracja nie miała własnej usługi dostawy, co zwiększało zależność od zewnętrznych platform.

Brak płatności online

Klienci nie mieli możliwości płatności online, co wydłużało czas obróbki zamówień i zwiększało obciążenie personelu.

Brak scentralizowanego systemu zarządzania zamówieniami

Bez jednego narzędzia do zarządzania zamówieniami i bazą klientów restauracja nie mogła efektywnie optymalizować procesów i zwiększać liczby zamówień.

Natalia

Menedżer w Polly Pizza

Partnerstwo z Choice znacznie uprościło nasze działania i usprawniło interakcje z klientami. Dzięki Choice nasi goście mogą zamawiać online, płacić online i śledzić dostawę w czasie rzeczywistym. Wszystkie zamówienia są przetwarzane na jednym tablecie, co usprawnia procesy i poprawia jakość obsługi klienta.

Najłatwiejszy sposób na rozwój Twojej restauracji online

Wypróbuj za darmo