Bombaj Masala – Optymalizacja procesów zamówień dzięki Choice

Bombaj Masala to restauracja, która serwuje autentyczną indyjską kuchnię, łącząc tradycję z nowoczesnym podejściem do zarządzania. Restauracja stawia na jakość obsługi oraz szybki i efektywny proces realizacji zamówień, co wymagało wdrożenia innowacyjnych rozwiązań technologicznych.

Przed wyborem Choice, restauracja Bombaj Masala zmagała się z problemem zarządzania zamówieniami na różnych urządzeniach oraz brakiem płynności w procesie dostaw. Chcieli poprawić sprawność działania, zredukować czas oczekiwania na zamówienie i zoptymalizować procesy związane z dostawą.

Rozwiązanie

Wybór Choice był kluczowym krokiem w rozwiązaniu tych problemów. Dzięki systemowi Choice, restauracja ma teraz jedno urządzenie, na którym pracownicy mogą zarządzać wszystkimi zamówieniami. Zintegrowane cyfrowe menu, zamawiarka oraz współpraca z platformą Wolt Drive umożliwiły sprawniejsze przyjmowanie zamówień i realizację dostaw.

Korzyści

• Zwiększenie efektywności – Pracownicy chwalą sobie jedno urządzenie, które umożliwia szybkie sprawdzenie zamówień i eliminuje problem dublujących się numerów zamówień.

• Szybkość i poprawa obsługi – Dzięki Choice, proces zamówień stał się szybszy, co przełożyło się na poprawę obsługi gości i zwiększenie sprzedaży.

• Bezpośredni kontakt z klientem – Restauracja zyskała możliwość indywidualnego podejścia do każdego zamówienia, co zwiększyło zadowolenie klientów i poprawiło wyniki sprzedażowe.

• Integracja z Wolt Drive – Szybkie zamówienia kurierów i zwiększony zasięg dostaw pozwoliły Bombaj Masala obsługiwać całą Warszawę, mimo posiadania trzech lokalizacji.
  

Podsumowanie

Choice pozwolił Bombaj Masala na usprawnienie procesów zamówień, poprawę jakości obsługi i zwiększenie sprzedaży. Dzięki integracji z Wolt Drive, restauracja zyskała większy zasięg dostaw i możliwość efektywnego zarządzania zamówieniami z jednego urządzenia. To była doskonała decyzja, która znacząco wpłynęła na poprawę funkcjonowania lokalu.