Szczegółowy cennik

Aby oferować najlepsze ceny przy maksymalnej przejrzystości, zapewniamy naszym klientom — zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE w sprawie opłat międzybankowych — dynamiczną opłatę transakcyjną za płatności kartą w modelu MIF++, który odzwierciedla koszty w zależności od rodzaju karty użytej przez kupującego. Szczegóły dotyczące składników tej metody opisano poniżej.

Stosujemy schemat MIF++, który składa się z:

Opłaty międzybankowej – od 0,2%
Opłat schematów kartowych (VISA, Mastercard) – od 0,15%
Opłaty transakcyjnej i opłaty za przetwarzanie – określonych w Twojej umowie.
O ile nie wskazano inaczej, standardowa stawka wynosi 1,3% + 0,4 PLN

Wyjaśnienie struktury opłat MIF++ dla płatności kartą

System MIF++ to sposób naliczania opłat za transakcje kartą, który składa się z trzech elementów:

Opłata międzybankowa (MIF – Multilateral Interchange Fee)

Jest to opłata naliczana pomiędzy bankiem wydającym kartę a bankiem sprzedawcy. Jej wysokość ustala odpowiednia organizacja kartowa i nie podlega negocjacjom.
Dla kart konsumenckich wydanych w UE obowiązują limity określone przez prawo unijne:

Karty debetowe: maksymalnie 0,2% wartości transakcji
Karty kredytowe: maksymalnie 0,3% wartości transakcji

W przypadku kart nieregulowanych (np. firmowych lub wydanych poza UE) opłaty mogą być wyższe.

Dokładne stawki są publikowane na stronach internetowych Visa i Mastercard.
Do ustalenia opłaty umownej stosuje się aktualne stawki opłaty międzybankowej zgodnie z cennikami organizacji kartowych.
Stawki te mogą ulec zmianie w czasie trwania umowy — w takim przypadku łączna stawka opłaty umownej zostanie automatycznie odpowiednio dostosowana.

Opłaty schematów kartowych (tzw. „scheme fees”)

Jest to zbiór opłat pobieranych przez organizacje takie jak Visa czy Mastercard za obsługę płatności. Wysokość tych opłat zależy od kilku czynników:

Kraj wydania karty (krajowy, UE/EOG, poza EOG)
Rodzaj karty (debetowa, kredytowa, firmowa)
Schemat płatniczy

Przybliżone średnie stawki dla Mastercard i Visa dostępne są w poniższej tabeli, ale konkretne stawki mogą się różnić w zależności od rodzaju karty i innych parametrów.

	Mastercard	Visa
Home	0,16% + 0,8 pln	0,12% + 0,58 pln
EEA	0,29% + 0,8 pln	0,12% + 0,76 pln
Outside the EEA	0,71% + 4,47 pln	1,12% + 2,59 pln

Opłata za przetwarzanie transakcji (processing fee +)

Opłata ta pokrywa koszty infrastruktury technologicznej, środków bezpieczeństwa, autoryzacji i rozliczania transakcji. Obejmuje również usługi dodatkowe dostępne w ramach platformy handlowej.
Zawiera stałą opłatę 0,43 PLN za przetwarzanie oraz składnik procentowy 1,3%.

Łączna opłata za transakcję kartą

Całkowita opłata za płatność kartą to suma powyższych trzech składników.
Każda transakcja jest rozliczana przejrzyście w zależności od typu karty, kraju wydania oraz taryfy handlowej. Dzięki modelowi MIF++ masz pewność, że koszty są przekazywane 1:1 bez narzutu, a szczegółowy rozkład każdej opłaty jest widoczny w zestawieniu transakcji.

Przykładowe stawki końcowe dla różnych typów kart i taryf są dostępne na żądanie lub w panelu administracyjnym.
Wysokość opłat może się zmieniać w zależności od stawek ustalanych przez wystawców i aktualnej taryfy.

Pozostałe opłaty

Obsługa bramki – bezpłatna
Wypłata środków – 1,53 PLN
Opłata za każdą wypłatę skumulowanych środków z płatności kartą (może być ustawiona dzienna, tygodniowa lub miesięczna częstotliwość wypłat).
Zwrot płatności – 0,43 PLN
Opłata za każdy zwrot płatności (tzw. refund) na kartę klienta, inicjowany przez właściciela sklepu.
Nie dotyczy zwrotów dokonanych w ciągu 24 godzin od transakcji.

W przypadku niektórych metod płatności naliczana jest opłata za refundację, zgodnie z cennikiem metod płatności Adyen (dostępny na stronie www.adyen.com/pricing).
Opłaty i koszty związane z przeprowadzeniem pierwotnej transakcji (w tym opłaty międzybankowe) nie są zwracane — ani częściowo, ani w całości — w przypadku zwrotu lub zakwestionowania transakcji (chargeback).

Chargeback – 83,30 PLN
Opłata za każdy zwrot środków zainicjowany przez klienta (posiadacza karty) poprzez bank wydający w przypadku zakwestionowania transakcji.
Chargeback można zakwestionować. W przypadku niepowodzenia, możliwe jest ponowne obciążenie chargebackiem i naliczenie kolejnej opłaty.
Wypłata transgraniczna – 49,30 PLN
Opłata pobierana w przypadku wypłaty środków w walucie innej niż waluta krajowa lub euro.
Na przykład: jeśli polski sklep internetowy poprosi o wypłatę w USD lub HUF na konto bankowe w Polsce, ta opłata zostanie naliczona.
Inne metody płatności
Dla poniższych metod płatności obowiązują następujące stawki:

Metoda płatności	Opłata
American Express (procesor: Amex US OptBlue)	3,30% + 0,10 USD
American Express	3,45%

Aktualne ceny dla innych metod płatności dostępne są w cenniku Adyen (na stronie www.adyen.com/pricing).

Usługa uwierzytelniania

Jeśli sprzedawca korzysta z usługi uwierzytelniania Adyen (opisanej w specyfikacji usług), która obejmuje rozwiązanie Adyen 3DS 2, zostanie naliczona opłata w wysokości 0,05 EUR za każde żądanie uwierzytelnienia inicjowane przez sprzedawcę (model Interchange++).
Oprócz tej opłaty, sprzedawca zostanie również obciążony wszelkimi opłatami schematów kartowych (Scheme Fees).

Konwersja walut

Standardowo – i jeśli jest to obsługiwane przez odpowiednich procesorów płatności (Acquirers) oraz właścicieli schematów kartowych (Scheme Owners) – Adyen będzie przetwarzać transakcje i dokonywać rozliczeń ze sprzedawcą w walucie, w której transakcja została zainicjowana, pod warunkiem, że sprzedawca posiada konto bankowe prowadzone w tej walucie, umożliwiające rozliczenie.

Jeżeli waluta transakcji różni się od waluty rozliczenia, Adyen wykona konwersję waluty i naliczy administracyjną marżę za zarządzanie kursem walutowym (Forex Management spread).

Kursy schematów Visa/Mastercard

Dla transakcji Visa i Mastercard do celów konwersji stosowany jest obowiązujący kurs wymiany danego schematu kartowego w momencie rozliczenia (Capture).
Marża za zarządzanie konwersją walutową (Forex Management spread) dla transakcji Visa i Mastercard wynosi 0,30%.

Kursy OANDA – dla pozostałych metod płatności

Dla innych metod płatności Adyen korzysta z dziennego kursu środkowego (mid-rate) publikowanego przez OANDA (www.oanda.com), obowiązującego w momencie otrzymania środków od dostawcy schematu lub procesora płatności albo w momencie rozliczenia ze sprzedawcą — w zależności, co nastąpi wcześniej.
Marża za zarządzanie konwersją walutową wynosi 1,80%.

Jeśli waluta transakcji jest jedną z następujących:
AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, HKD, JPY, NOK, NZD, PLN, SEK, SGD, USD, ZAR,
marża za konwersję walutową jest obniżona do 0,90%.

Cennik obowiązuje od 01/07/2025

Szczegółowy cennik