ლოიალურობის სისტემა რესტორნების ბიზნესისთვის
სტუმრები, რომლებიც ერთვებიან ლოიალურობის პროგრამაში, უფრო ხშირად ბრუნდებიან უკან და მეტ თანხას ხარჯავენ.
-
სტუმრები, რომლებიც ერთხელ გესტუმრებიან, ბრუნდებიან — გაყიდვები იზრდება
სტუმრები, რომლებიც ერთხელ მაინც გესტუმრნენ, დაჯავშნეს მაგიდა ან გააკეთეს შეკვეთა მიწოდების ან გატანის სერვისით, შეიძლება გახდნენ თქვენი მუდმივი მომხმარებლები. წაახალისეთ ისინი განმეორებითი შეკვეთებისთვის: დაურიგეთ ბონუსები, პრომოკოდები ან აცნობეთ აქციების შესახებ საინფორმაციო ბიულეტენების მეშვეობით.
-
ბონუსები
დააჯილდოვეთ თქვენი სტუმრები ბონუს ქულებით თითოეული შენაძენის შემთხვევაში. თავად განსაზღვრეთ, რა ტიპის შეკვეთებზე დაერიცხებათ ბონუსები: მიწოდება, წასაღები შეკვეთები თუ შეკვეთები რესტორანში. დააკვირდით სტატისტიკას მათი გამოყენების შესახებ და გაზარდეთ განმეორებითი გაყიდვები თქვენს დაწესებულებაში.
-
პრომო კოდები
მომხმარებლები მიჩვეულნი არიან ონლაინ გადახდებს, მაგრამ თქვენ ჯერ კიდევ არ იყენებთ საფინანსო სერვისს, რადგან რთულია ყველა მონაცემის ერთიანად მართვა? Choice-ის მეშვეობით მარტივად დააინტეგრირებთ Fondy-სა და Liqpay-ის მონაცემებს, რაც მოგცემთ საშუალებას მიიღოთ ონლაინ გადახდები როგორც რესტორანში, ისე მიწოდებისას. გარდა ამისა, სტუმრებს ექნებათ შესაძლებლობა დატოვონ უქეშო ჩაი.
-
საინფორმაციო ბიულეტენები
გაუგზავნეთ სტუმრებს ელფოსტა და SMS პირდაპირ თქვენი ანგარიშიდან სარეკლამო შეთავაზებებით, პრომო კოდებით ან განახლებებით, რათა წაახალისოთ ისინი, რომ ისევ და ისევ დაბრუნდნენ თქვენთან. საინფორმაციო ბიულეტენების დაყენება Choice პლატფორმაზე მარტივია; მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებაა საჭირო.
-
ახალი მომხმარებლების მოზიდვაზე ხარჯების შემცირება
ლოიალურობის პროგრამის გამოყენება მხოლოდ ავტორიზებული მომხმარებლების მიერ არის შესაძლებელი. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ კიდევ უფრო მეტი მონაცემი თქვენი მომხმარებლების შესახებ. თქვენ მიიღებთ CRM-ს თქვენი მომხმარებლების მონაცემთა ბაზით, მათი პრეფერენციებით და შეკვეთების სრული ისტორიით. ეს ინფორმაცია დაგეხმარებათ გაყიდვების გაზრდასა და ლოიალური სტუმრების საზოგადოების შექმნაში.
-
სტუმრის პირადი ანგარიში
შეკვეთების ინფორმაცია ხელმისაწვდომია ასევე თქვენი სტუმრებისთვის. მათ შეუძლიათ პირად ანგარიშში ნახონ თავიანთი შეკვეთების დეტალები, გამოიყენონ პრომოკოდები ან დაგროვილი ბონუსები. მომხმარებლებს ასევე მიუწვდებათ ხელი წინა შეკვეთების ისტორიაზე, ონლაინ გადახდების მონაცემებზე, მიმდინარე შეკვეთების სტატუსებსა და კურიერის გადაადგილების რუკაზეც.
დაიწყეთ ლოიალურობის სისტემის შექმნა Choice-ში. მიიღეთ 14-დღიანი საცდელი პერიოდი სრულიად უფასოდ — თავად ნახავთ, თუ რამდენად მოსახერხებელი და ეფექტურია ეს თქვენი ბიზნესისთვის.
როგორ იმუშავებს
-
მარტივი დასაწყისი
დაუკავშირდით Choice-ს Smart და Pro ტარიფებით და ისარგებლეთ მოქნილი ლოიალურობის პროგრამითა და სხვა ძლიერი ინსტრუმენტებით, მათ შორის: საკუთარი მიწოდება, ონლაინ მენიუ, QR კოდით გადახდები და სხვა — თვეში სულ რაღაც 49 ევროდან.
-
მოქნილი პარამეტრები
ჩვენ შევქმენით ლოიალურობის პროგრამა, რომლის ადაპტირებაც მარტივად შეგიძლიათ თქვენს საჭიროებებზე. ბალანსები, ბონუსები თუ ტოკენები — “ვალუტა” თქვენი სტუმრებისთვის თქვენი არჩევანია. ასევე შეგიძლიათ განსაზღვროთ, რომელ ტიპის შეკვეთებზე — ადგილზე, წასაღებად თუ მიწოდებით — გაიცემა ბონუსები. თუ გაქვთ რესტორნების ქსელი, თქვენ განსაზღვრავთ, რომელ რესტორნებს ექნებათ პროგრამაში მონაწილეობა.
-
მაღალი გაყიდვები
იმუშავეთ თქვენი საზოგადოების შექმნაზე, წაახალისეთ სტუმრები ბონუსებითა და პრომო კოდებით. ამ გზით გაზარდეთ განმეორებითი გაყიდვები.
მარტივი დასაწყისი
მოქნილი პარამეტრები
მაღალი გაყიდვები
დაუკავშირდით Choice-ს Smart და Pro ტარიფებით და ისარგებლეთ მოქნილი ლოიალურობის პროგრამითა და სხვა ძლიერი ინსტრუმენტებით, მათ შორის: საკუთარი მიწოდება, ონლაინ მენიუ, QR კოდით გადახდები და სხვა — თვეში სულ რაღაც 49 ევროდან.
ჩვენ შევქმენით ლოიალურობის პროგრამა, რომლის ადაპტირებაც მარტივად შეგიძლიათ თქვენს საჭიროებებზე. ბალანსები, ბონუსები თუ ტოკენები — “ვალუტა” თქვენი სტუმრებისთვის თქვენი არჩევანია. ასევე შეგიძლიათ განსაზღვროთ, რომელ ტიპის შეკვეთებზე — ადგილზე, წასაღებად თუ მიწოდებით — გაიცემა ბონუსები. თუ გაქვთ რესტორნების ქსელი, თქვენ განსაზღვრავთ, რომელ რესტორნებს ექნებათ პროგრამაში მონაწილეობა.
იმუშავეთ თქვენი საზოგადოების შექმნაზე, წაახალისეთ სტუმრები ბონუსებითა და პრომო კოდებით. ამ გზით გაზარდეთ განმეორებითი გაყიდვები.
ლოიალურობის სისტემის დაკავშირების უპირატესობები
56%-ით მეტი შეკვეთა
წაახალისეთ მომხმარებლები განმეორებითი შეკვეთების გაკეთებაზე და მათი რაოდენობა გაიზრდება
2-ჯერ გაზრდილი სტუმართა ლოიალურობა
ბონუსები, პრომოკოდები და სხვა ლოიალურობის პროგრამის ინსტრუმენტები გიქმნით მუდმივ მომხმარებლებს
24%-იანი ზრდა საშუალო ჩეკში
აქციები და ლოიალურობის პროგრამები წაახალისებენ მომხმარებლებს უფრო მეტის შეკვეთის გაკეთებაზე
4-ჯერ
მარკეტინგული ხარჯების შემცირება განმეორებითი მომხმარებლების მოსაზიდად